長期以為,在農(nóng)機(jī)行業(yè),大品牌的制造商有絕對的話語權(quán),制造商說一不二,經(jīng)銷商只能看上游的臉色吃飯,但最近情況似乎不一樣了。
據(jù)筆者觀察,大約在2015年開始,制造企業(yè)開始在市場上不得不尋找新的經(jīng)銷商,因為一些原來的經(jīng)銷商主動交出了代理權(quán),這是一種很不正常的現(xiàn)象,要知道前幾年,能拿到大品牌的代理權(quán)是不容易的一件事,經(jīng)銷商要運作好長時間,當(dāng)然用潛規(guī)則也不一定成功,時明里暗里得付出數(shù)十萬的代價,F(xiàn)在經(jīng)銷商卻主動交出代理權(quán),這實在讓人想不通。
如果是個別經(jīng)銷商的行為,就可以認(rèn)為是偶然事情,但當(dāng)這種行為越來越頻繁的時候,就可能是一種社會現(xiàn)象了,不得不深入剖析了。
中醫(yī)講“望、聞、問、切”,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了問題,最直接的辦法就是問經(jīng)銷商,筆者通過和不同的經(jīng)銷商深入交流,梳理出了以下原因。
一是規(guī)模增長的模式戛然而止。大品牌曾經(jīng)很吃香,因為大品牌能為農(nóng)機(jī)經(jīng)銷商帶來巨大利益,這種利益有的是直接的銷量,或者是品牌效益,通過大品牌將小品牌的貨帶出去。在規(guī)模增長的時代,用戶“饑不擇食”,能拿到貨的經(jīng)銷商就是好經(jīng)銷商,農(nóng)資行業(yè)專家劉春雄將這種現(xiàn)象稱為:井噴式的低端購買,無止境的銷量增長。
這個“黃金時代”在2014年戛然而止,這一年,中國農(nóng)資行業(yè)多數(shù)企業(yè)達(dá)到了銷量頂峰之后的首次下滑,這一年,中國農(nóng)機(jī)行業(yè)也首次進(jìn)入了個位數(shù)增長,一個時代已經(jīng)結(jié)束。
供大于求,規(guī);鲩L的模式也要退出歷史舞臺了。
二是制造商多頭授權(quán)危害越來越大。在云南昆明地區(qū),國內(nèi)某大型拖拉機(jī)生產(chǎn)企業(yè)設(shè)了五家經(jīng)銷商,A經(jīng)銷商2010年一臺100馬力拖拉機(jī)能掙15000元,2014年只能掙1000元,如果往網(wǎng)點上發(fā)貨,連運費都不夠。這是多頭授權(quán),廠家為了多出貨而導(dǎo)演的惡性競爭,一些業(yè)務(wù)員甚至變相鼓勵經(jīng)銷商跨地區(qū)串貨,當(dāng)然很快反噬自身,經(jīng)銷商不是“掛羊頭賣狗肉”就是干脆退網(wǎng)得了。
三是廠家要求現(xiàn)款現(xiàn)貨,經(jīng)銷商利潤被蠶食。從2014年開始,整個農(nóng)機(jī)行業(yè)銷量出現(xiàn)大滑,經(jīng)銷商日子普遍不好過,但從農(nóng)機(jī)工業(yè)協(xié)會行業(yè)報表看,四十多家規(guī)模制造企業(yè)雖然收入和銷量在下滑,但是利潤和現(xiàn)金流都是逆勢增長。
這是一種很有意思的現(xiàn)象,筆者百思不得其解,不過后來參加迪爾、凱斯紐荷蘭、一拖、雷沃等企業(yè)商務(wù)年會找到了答案:從2014年開始,幾個大廠家推行全款提貨,或按付現(xiàn)款的比例給予差距巨大的階梯提貨價,誘導(dǎo)經(jīng)銷商提前打款、現(xiàn)款現(xiàn)貨、大比例現(xiàn)款提貨。
現(xiàn)款現(xiàn)貨古已有之,但2014年這個當(dāng)口大企業(yè)不約而同地祭出這個法寶是有深刻原因的:從2012年開始,國家銀根收緊,企業(yè)融資成本增加,鋪貨已經(jīng)鋪不起了,只能將財務(wù)成本轉(zhuǎn)嫁到下游,誘導(dǎo)經(jīng)銷商提前打款和現(xiàn)款現(xiàn)貨,這樣就可以解決這個問題。
但廠家問題解決了,成本降低,利潤高了,但經(jīng)銷商卻背上了大包袱,可悲的是經(jīng)銷商普遍文化水平低,再加上財務(wù)人才缺乏,沒有人替他們算細(xì)賬,貌似提前打款能低價進(jìn)貨,但從全年拉通看,資金成本不但將廠家讓的利潤吃掉了,而且還將經(jīng)銷商自己的利潤空間也給吞食了,如果說第一年沒有看清廠家的陰謀的話,連續(xù)三年就真相大白了。
與一線大品牌反其道而行,二線、三線品牌趁這個機(jī)會策反有實力的經(jīng)銷商,并在這幾年強(qiáng)勢崛起。比如江蘇沃得就是利用給經(jīng)銷商“先貨后款”或“少款現(xiàn)貨”的方式成功圈了大批優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商,2016年沃得全喂入水稻收獲機(jī)銷量3.6萬臺,將昔日的霸主久保田遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在后面,而久保田恰恰是付款條件最苛刻的,其它二線品牌如洛陽路通、悍沃、博馬等這幾年的崛起也是因為給足經(jīng)銷商優(yōu)惠的商務(wù)政策,所以成功策反了一大批實力經(jīng)銷商。
四是加大壓貨力度,經(jīng)銷商包袱越來越重。筆者去年在寶雞的一家銷售國內(nèi)某一線收割機(jī)品牌經(jīng)銷商處看到了200多臺庫存車,據(jù)該經(jīng)銷商反映這都是廠家壓的庫存,而在寶雞,該品牌最高年份也沒有賣到150臺。
農(nóng)機(jī)行業(yè)廠家信奉一個道理:銷量就象海綿里的水,只要去擠、去壓,總會擠出一點來。所以每年都是開足馬力生產(chǎn),不管能不能賣出去,用戶需不需要,只要強(qiáng)壓經(jīng)銷商買單就行,進(jìn)貨時甜言密語,一旦賣不出去,要退貨或換貨時立馬從孫子變成大爺。
壓貨或變相壓貨在供不應(yīng)求的時代可以對付著走,今年賣不動,明年繼續(xù)來過,但現(xiàn)在需求下滑,庫存就可能永遠(yuǎn)成為庫存,經(jīng)銷商承受不了時,只能換個好說話的廠家了。
五是廠家固步自封,不能引領(lǐng)經(jīng)銷商發(fā)展。過去,大品牌之所以主導(dǎo)經(jīng)銷商,其中有兩個重要的原因:首先是大型制造企業(yè)實力強(qiáng),經(jīng)營理念先進(jìn),管理規(guī)范,比如一拖有60年的發(fā)展歷史,雷沃重工有汽車行業(yè)的先進(jìn)基因,約翰迪爾有西方企業(yè)的先進(jìn)管理理念,久保田有精益制造的強(qiáng)大實力。這些東西是經(jīng)銷商所欠缺的,而國內(nèi)中小企業(yè)也無法提供的,所以經(jīng)銷商愿意跟著這些企業(yè)干,就是掙不到錢,也可以學(xué)到東西;第二個是大品牌能為經(jīng)銷商帶來超額利潤。
但大約從2012年開始,國內(nèi)大廠家在營銷方面就沒有什么進(jìn)步了,近幾年在電商的沖擊下,更是迷失了發(fā)展方向,企業(yè)的戰(zhàn)略并不清晰,方向不明朗,自己的發(fā)展也受限,更是提不出什么高明的理念,也不能指引經(jīng)銷商了。
當(dāng)然二線、三線企業(yè)拼命追趕,產(chǎn)品和技術(shù)與一線品牌實力相當(dāng),有的甚至超過了一線品牌,比如約翰迪爾國產(chǎn)玉米收獲機(jī)、小麥?zhǔn)斋@機(jī),無論是技術(shù)含量或質(zhì)量都比不上勇猛、雷沃重工、中聯(lián)重科,再加上成本高企下的“脫離人民群眾”的售價,就更失去對經(jīng)銷商的吸引力了。
六是經(jīng)銷環(huán)境變化,經(jīng)銷商自身經(jīng)銷成本越來越高。這方面原因很多,不說人工成本吧,如農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策驅(qū)動的渠道下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級后,經(jīng)銷商將很多精力放在鄉(xiāng)鎮(zhèn),有的需要到鄉(xiāng)、鎮(zhèn)設(shè)立零售店,鄉(xiāng)鎮(zhèn)競爭很激烈,不旦要不上價,而且賣不出量。
還有賒銷的頭痛問題,這是國家農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策的歷史遺留問題,農(nóng)民形成差價購機(jī)的消費習(xí)慣,全價購機(jī)寧肯不要,當(dāng)然你不差價,自然有其它經(jīng)銷商愿意。在終端可以看到,許多經(jīng)銷商的大門玻璃上就貼著:本店提供差價購機(jī)!如果只是賒銷國家的那20%、30%還罷了,有些農(nóng)戶對經(jīng)銷商不信任,還要求更多的賒銷,在競爭壓力下經(jīng)銷商不得不就范。
還有廠家要求每年要舉辦花樣繁多的推廣演示活動,經(jīng)銷商不得不做,要做就要動員用戶,用戶來了吃住行都要管,完了還要送禮物,用戶已經(jīng)形成了習(xí)慣了,樂于參加這種活動,管吃管喝,還有禮品誰不去呀,但去了任憑你巧舌如簧,用戶就是穩(wěn)坐釣魚臺,所以廠家主導(dǎo)的傳統(tǒng)推廣演示活動現(xiàn)在也走到盡頭了。
所以,經(jīng)銷商可以承受一年不賺錢,但很難承受兩年不賺錢,“壓力山大”下,再加上看不到賺錢的希望,經(jīng)銷商只能對大品牌說“再見”了,移情別戀也是情理之中的事了。
那么面對經(jīng)銷商的“情感變化”甚至義無反顧的“移情別戀”,大品牌該怎樣挽回這段感情,從而“破鏡重圓”呢?
其實這個道理,我們老祖宗早就告訴我們了,我們不需要大老遠(yuǎn)的去西方“取經(jīng)”。