電話系統怎么操作
    發布者:15378704272  發布時間:2024-04-29 11:40:10  訪問次數:84

    機器人智能篩選功能可以進行初級篩選意向客戶,通過關鍵詞篩選掉沒有意向的客戶,將有意向的客戶轉到人工座席,可以大程度降低人工成本。

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    一、根據情況定制一套銷售話術

    智能電話機器人可以為企業定制專門的話術,企業訂購機器人后,首先就是制定專業的話術。專業錄音師錄音,技術搭建后臺設置完畢,經過調試,測試成功后可以投入使用。

    二、導入電話資源

    話術制定完畢后,企業可將需要篩選的電話號碼導入機器人,機器人就可以自動跟客戶撥打電話,并篩選出有意向的客戶推送到手機上。

    三、設置撥打任務

    根據企業方便的時間,可以設置機器人的工作時間,設置好工作時間后,就可以開啟機器人的使用。

    機器人一旦開始工作,可以無間斷的自動撥打電話,能夠利用時間,提高工作效率。

    忙的時候也可以讓它暫停撥打。

    四、可轉人工,可后臺監控

    智能電話機器人開始工作之后,可以將與客戶對話的語音自動轉換成文本進行保存。

    工作人員可以在后臺進行實時的監控,一旦發生異常,可立刻停止,防止企業損失。

    來源:栗經理
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