爭議產(chǎn)品質(zhì)量鑒定關(guān)鍵字：挖掘機、柴油發(fā)動機故障、缸蓋、曲軸抱死、連桿、機油運動黏度。

案例：沈陽**市政**有限公司，挖掘機柴油發(fā)動機故障原因

鑒定思路：

1）背景調(diào)查：挖掘機購銷合同、挖掘機運行時間、維護保養(yǎng)記錄、舊柴油發(fā)動機更換情況、發(fā)動機故障調(diào)查；

2）案件爭議焦點：挖掘機發(fā)動機故障的產(chǎn)生原因；

3）調(diào)取材料：挖掘機購銷合同、維護保養(yǎng)記錄、發(fā)動機銘牌信息、故障發(fā)生的問題描述；

5）現(xiàn)場查勘：現(xiàn)場根據(jù)故障現(xiàn)象描述確認確認故障點發(fā)動機、現(xiàn)場吊裝發(fā)動機、手動盤車核實判斷、拆解發(fā)動機活塞、缸蓋、曲軸連桿、損壞檢材及機油取樣；

6）鑒定意見：依據(jù)案件材料，結(jié)合現(xiàn)場拆解調(diào)查和檢測結(jié)果，形成發(fā)動機故障原因分析意見。

要旨：1）重視維護保養(yǎng)記錄收集、整理故障現(xiàn)象詳細描述，2）故障發(fā)生后盡量保持原貌，3）即便需要人工干預(yù)，也必須保持錄像公正記錄，4）對自查的零部件做好切實有效的封存保留。

關(guān)聯(lián)案件：發(fā)動機“開鍋”水溫高、發(fā)動機爆振異響、振動、發(fā)動機無力、積碳、冒黑煙、發(fā)動機摩擦副磨損。