Waitrose超市顧客關(guān)系管理部門(mén)經(jīng)理雷·蘭格說(shuō)：“最新推出的myWaitrose會(huì)員卡，我們是想向顧客表達(dá)我們的謝意，同時(shí)提供更多的回饋。我們想更加深入地了解顧客喜歡的食品種類(lèi)，而且隨著會(huì)員項(xiàng)目的發(fā)展，我們將有能力提供適合顧客個(gè)人喜好、與顧客確實(shí)相關(guān)的會(huì)員專(zhuān)屬內(nèi)容、產(chǎn)品和體驗(yàn)。”
英國(guó)的超市根據(jù)出售食物的新鮮程度和品質(zhì)及價(jià)格，由低往高分為：Aldi，Morrison，Asda，Tesco, Sainsbury's, Marks & Spencer，Waitrose ，在這7個(gè)超市中，Waitrose屬于價(jià)格最貴的，當(dāng)然，它里面食物也是最好，最新鮮的。
Waitrose成立于1904年倫敦西區(qū)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展已經(jīng)成為一家擁有 3，7000名員工的英國(guó)的食品零售集團(tuán)。1937年由John Lewis 接手經(jīng)營(yíng)，1955年成立一家超市場(chǎng)，如今擁有243家分店，遍布英倫三島。
Waitrose與眾不同的賣(mài)點(diǎn)是：值得依賴(lài)的質(zhì)量，員工伙伴關(guān)系，物超所值，更低的價(jià)格，皇家御用保障，便利購(gòu)物，宴會(huì)服務(wù)，快速結(jié)帳，送貨上門(mén)，環(huán)保購(gòu)物袋，免費(fèi)租用服務(wù)。
Waitrose驗(yàn)廠咨詢(xún)---英國(guó)連鎖超市Waitrose公司簡(jiǎn)介
1904年，當(dāng)Wallace Waite、Arthur Rose 和 David Taylor在倫敦西部開(kāi)設(shè)了他們的個(gè)雜貨小店263 Acton Hill的時(shí)候，他們沒(méi)有想到它們的小店會(huì)在一個(gè)世紀(jì)內(nèi)成為擁有27000名員工的國(guó)內(nèi)的食品零售商。 在1937年John Lewis Partnership獲得其經(jīng)營(yíng)權(quán)，并于1955年開(kāi)設(shè)了一家Waitrose超市。今天Waitrose已有183個(gè)分支機(jī)構(gòu)，致力于產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)值和客戶服務(wù)。
Waitrose商店遍布于英格蘭和威爾士。分布點(diǎn)從高速路兩側(cè)到城鎮(zhèn)邊緣，面積小到7000平米大到56000英尺不等。John Lewis Partnership擁有了近60000名的員工合伙，營(yíng)業(yè)額超過(guò)50億英鎊。 Waitrose經(jīng)營(yíng)全英國(guó)境內(nèi)26家John Lewis百貨公司，和一些制造企業(yè)以及一個(gè)農(nóng)場(chǎng)。
Waitrose驗(yàn)廠咨詢(xún)---英國(guó)連鎖超市Waitrose宣布今年大舉開(kāi)店
英國(guó)高端連鎖超市Waitrose近期宣布今年將在英國(guó)范圍內(nèi)新開(kāi)39家店，其中27家以去年新開(kāi)發(fā)的便利店的形式出現(xiàn)。
Waitrose此次開(kāi)店計(jì)劃是受到其母公司John Lewis Partnershi（JLP）圣誕期間豐盛的銷(xiāo)售額的激勵(lì)，盡管圣誕期間惡劣的天氣令很多零售商掃興。
JLP旗下的John Lewis百貨宣布其近五周的銷(xiāo)售額達(dá)到了5.45億英鎊，同比增長(zhǎng)了8.9個(gè)百分點(diǎn)。
“一次惡劣降雪時(shí)，我們的網(wǎng)上銷(xiāo)售火爆，因?yàn)橄M(fèi)者不愿意冒雪還逛超市，但臨近圣誕期間的二次降雪使消費(fèi)者開(kāi)始質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買(mǎi)的可靠性，因此很多人還是冒雪到實(shí)體店來(lái)買(mǎi)，使得我們的實(shí)體店銷(xiāo)售激增”，John Lewis的經(jīng)營(yíng)主管Andy Street解釋道。
圣誕期間Waitrose超市的銷(xiāo)售也相當(dāng)給力，圣誕周的銷(xiāo)售增長(zhǎng)了8.9個(gè)百分點(diǎn)。
占英國(guó)市場(chǎng)份額4.1%的連鎖超市Waitrose正處于快速增長(zhǎng)期，其去年共新開(kāi)了20家店，目前門(mén)店總數(shù)已達(dá)241.
Waitrose驗(yàn)廠咨詢(xún)---Waitrose蟬聯(lián)網(wǎng)上受歡迎品牌
據(jù)14日發(fā)布的近結(jié)果顯示，維特羅斯（Waitrose）超市連鎖成為英國(guó)網(wǎng)上信譽(yù)高的品牌。 一份由獨(dú)立公關(guān)機(jī)構(gòu)Kaizo作出的關(guān)于消費(fèi)者對(duì)各公司的網(wǎng)上評(píng)價(jià)的和分析顯示，網(wǎng)友對(duì)John Lewis集團(tuán)的食品部門(mén)維特羅斯的支持率達(dá)到48%。
在新的一年兩次的Kaizo倡導(dǎo)指數(shù)統(tǒng)計(jì)中，維特羅斯位列一，盡管支持率與去年10月份的52%有所下降，但是仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)超市類(lèi)分?jǐn)?shù)排二的Sainsbury超市，其支持率為28%。
結(jié)果顯示表現(xiàn)良好的其他品牌包括Weetabix（38%）、聯(lián)想（32%）和英國(guó)維珍航空（31%）。Kaizo公司總經(jīng)理羅德里·哈里斯表示：“維特羅斯通過(guò)快速解決問(wèn)題、向客戶介紹參與在線交易方法而取得新的增長(zhǎng)和就業(yè)，從而在網(wǎng)上評(píng)價(jià)中繼續(xù)取得良好成績(jī)。”
Waitrose驗(yàn)廠咨詢(xún)---Waitrose超市購(gòu)買(mǎi)酒莊 涉足葡萄酒釀造行業(yè)
近年英國(guó)國(guó)產(chǎn)葡萄酒的需求量直線攀升，為了滿足市場(chǎng)需求，英國(guó)大型連鎖超市Waitrose計(jì)劃于明年起開(kāi)始在英國(guó)建立自己的酒莊。
據(jù)Waitrose超市稱(chēng)，新的萊克福特酒莊（LeckfordEstate）葡萄園種植面積4,000英畝，主要釀制起泡酒，但要等到2014年正式上市，因?yàn)槠咸训姆N植需要三年結(jié)果，兩年釀造，方能進(jìn)入成熟期。
Waitrose超市對(duì)英國(guó)葡萄酒的前景頗具信心，采購(gòu)經(jīng)理賈斯汀（Justin Howard-Sneyd MW）說(shuō)：“過(guò)去兩年，英國(guó)葡萄酒的銷(xiāo)量增長(zhǎng)了90％，消費(fèi)者對(duì)英國(guó)國(guó)產(chǎn)葡萄酒的熱情與日文章來(lái)源于中國(guó)紅酒網(wǎng)俱增， Nyetimber, Ridgeview, Chapel Down, Camel Valley以及Denbies等品牌銷(xiāo)售火爆。”2007年Waitrose超市國(guó)產(chǎn)葡萄酒銷(xiāo)量翻番，供不應(yīng)求。
英國(guó)葡萄酒行業(yè)的增長(zhǎng)不僅得益于天時(shí)、地利的自然環(huán)境，也離不開(kāi)不斷追求進(jìn)步、創(chuàng)新的英國(guó)釀酒師。過(guò)去英國(guó)氣候涼爽，種出的葡萄品質(zhì)不佳，酒質(zhì)也不高。 近幾年，氣候變暖催熟了英國(guó)南部的葡萄種植業(yè)，特別是英格蘭、威爾士?jī)?yōu)良的白堊土質(zhì)更適合釀造上好的起泡酒。英國(guó)種植商適時(shí)引進(jìn)法國(guó)香檳釀造技術(shù)，使其生產(chǎn)的起泡酒聲名雀起，幾乎與法國(guó)香檳媲美。