服 務(wù) 承 諾 書：

東風(fēng)隨州專用汽車有限公司是國(guó)家重點(diǎn)專業(yè)生產(chǎn)東風(fēng)9米尖頭教練車、平頭教練車、半掛牽引教練車及其他專用汽車制造企業(yè)。多年來經(jīng)過公司全體員工的不懈努力，已形成一條完整的設(shè)計(jì)、制造、銷售、質(zhì)量檢測(cè)和售后服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈。近幾年來隨著公司生產(chǎn)能力的不斷提升和出口貿(mào)易的展開，售后服務(wù)體系得到了全面的完善。 

服 務(wù) 體 系：

一、服務(wù)體系是質(zhì)量管理體系的重要環(huán)節(jié)，我公司于先后通過了ISO9001－2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證和3C認(rèn)證。

二、服務(wù)保障：本公司服務(wù)是嚴(yán)格履行公司程序文件和質(zhì)量手冊(cè)，結(jié)合市場(chǎng)和用戶的要求，給予保障。

三、服務(wù)宗旨：專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，誠(chéng)信鑄就未來！  

四、服務(wù)機(jī)構(gòu)：在銷售公司領(lǐng)導(dǎo)下的售后服務(wù)部門，負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)工作和管理各駐外機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作。

服 務(wù) 原 則：

東風(fēng)陽光服務(wù)，國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的專用車客戶服務(wù)中心，通過東風(fēng)陽光服務(wù)熱線以規(guī)范的用戶回訪，詳盡的咨詢解答、統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、詳實(shí)的保養(yǎng)規(guī)范、24小時(shí)的緊急救援、貼心的抱怨安撫，信守“24小時(shí)”的服務(wù)承諾，對(duì)用戶的關(guān)懷無微不至、無處不在，讓用戶時(shí)刻沐浴在東風(fēng)專用車“全過程、全天候、全身心”的溫暖中。公司將以陽光般的服務(wù)與廣大經(jīng)銷商和客戶朋友們共同成長(zhǎng)，迅速提升東風(fēng)“專攻天下”品牌專用車參與全球經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力。

尊敬的客戶朋友，您可以通過電話、傳真及電子郵件等方式與本公司聯(lián)系, 歡迎來公司光臨指導(dǎo)、洽談業(yè)務(wù)。

 公司：東風(fēng)隨州專用汽車股份有限公司

 銷售經(jīng)理：馬經(jīng)理

 銷售熱線：138 7288 9595

 Q Q ：114757490

 廠址： 隨州市交通大道267號(hào)