管理制度

下列問題將幫助你證明已符合關于馬莎管理制度的標準。

是/否

你是否保持有相關門對工廠進行的任何現場檢查的記錄？

你是否對遵守社會行為守則的情況進行定期審核？

你的機構內是否有人負責確保達到并保持對有關標準的符合？

如果你能夠對所有這些問題都答“是”，那么‘管理制度’對你就不是一個高風險領域。如果你對這些問題中任何一個的回答是“否”，你就需要制定一個行動計劃，以改善你在這個領域中的表現。請參看“達到標準”了解應該怎么做。你將需要把你的行動計劃拿給審核員看，并證明，這些行動正在執行中。

行動--達到標準

I.制定一個糾正行動計劃

在你對照本手冊各節進行檢查的時候，你將能夠找出你工廠中存在問題的領域。對于每個不符合的問題，你將需要制定一個行動計劃，向審核員證明你正在努力解決有關問題。在下一頁上，你將看見一個行動計劃表的模板，你可能會發現它很有用。

a)對于每個你發現有問題的領域，在一欄中列出你不符合的所有問題。

b)與你的同事、主管、工人和當地門討論，查看你的記錄情況。制定出將你的回答變成“是”所需要采取的行動。將行動項目寫在二欄中。

c)每個行動項目必須有專人負責執行，還必須有一個可行的行動完成日期。在三及四欄中注明每項行動的負責人和完成日期。

d)定期檢查，確保有關行動已經完成，在“已檢查”一欄注明該情況。

你可以使用這些行動計劃來向審核員證明你已達到低要求及在達到馬莎百貨的GSP方面正在取得進步。

全球采購原則

導言

多年來，馬莎公司一直致力于確保我們的產品在良好工作條件下生產。這支持了我們的核心原則，即，為我們自己的員工提供有意義的工作，為顧客提供高質量的產品。我們和我們的供貨商從經驗中發現，當人們受到尊重，工作條件達標并且工資水平合理時，他們和他們的公司都從更多的奉獻和更高的勞動生產率中獲益。顧客也從具有更高質量和價值的商品中獲益。

通過發展我們與供貨商之間的約定標準，即一套定期考察模式和一項持續改進政策，配之以標準沒有達到情況下的嚴格制裁，這個目標已得到實現。

但是，越來越廣泛的全球擴展和越來越激烈的國際競爭帶來了新的挑戰。作為一個在三十多個國家以自己獨家品牌銷售多樣產品系列的大型零售商，馬莎公司現正與世界各地的許多供貨商合作。

我們的大多數供貨商都有它們自己的供貨商，而這些供貨商可能又是由其它供貨商供貨的。我們要對那些以某種形式為終變成一件StMichael產品作出貢獻的許許多多人當中每一個的工作條件進行控制是不可能的。但我們決心盡我們所能來確保我們所堅信的原則得到遵守。因此，我們公布了適用于我們整個公司的《全球采購原則》。

這些原則清楚要求我們的所有直接供貨商（即那些我們與之直接簽約采購商品和服務的供貨商）確保它們的設施符合我們認可接受的標準，并持續改進。我們對直接供貨商堅定地執行這些原則，并鼓勵他們沿供應鏈向下進一步實施這些原則。---RogerHolmes

馬莎公司在挑選直接向我們供貨商品和服務、我們旨在與之建立長期合作關系的供貨商時非常小心。從一開始我們就要求每個供貨商實施我們的《全球采購指南》，該指南建立了低要求的入門標準。但隨著我們業務關系的發展，我們希望供貨商參照國際公認條件穩步地提高標準和改善工作條件。

供貨商責任

我們與每個供貨商共同設立了一套標準，其中包括適合于生產商品所在行業和國家的規范。供貨商有責任達到并保持這些標準。

職工權利

為我們的供貨商工作的人必須受到尊重，其健康、安全及基本必須得到保護和促進。作為低要求，每個供貨商都必須完全符合所有相關的當地和全國性法規，尤其在下列方面：
?工作時間和工作條件、工資率、以及雇傭條款
?低雇傭年齡

另外，無論當地如何規定，正常情況下工人必須年滿15歲；作為一種規范，他們應可自由加入合法的工會或工人組織。

生產場所與標簽

貨品供貨商必須事先與我們就生產場所或用于每份訂單的場所達成共識，并同意不允許將這些在認可地點生產的訂單分判給他人。

所有貨品必須打上注明其原產國的標簽。

供貨商不單須在任何時間都應用這些守則，更須能證明一直應用著。對沒有達到要求的供貨商，我們將采取行動，其中可能包括取消我們的訂單和停止交易。

定期評估

所有生產場所都要由我們供貨商和我們自己的職員定期進行考察和評估。我們將攜手努力，實現持續改進。

環保責任

作為低要求，供貨商必須符合所有相關的當地和全國性法規。另外，我們還期望他們以達到國際標準為目標，不斷改善他們的環保表現。

專門生產單位

一旦我們與一個供貨商建立起相當的業務水平，我們就希望該供貨商在專門滿足馬莎訂單需要的單位和由專門滿足馬莎訂單需要的工人來生產我們的產品。

在供應鏈中深入貫徹原則之承諾

我們希望我們的供貨商在與他們自己的供貨商合作的時候采納類似原則。

本自助指南列出了適用于所有生產馬莎產品的工廠的標準。隨著我們業務關系的發展，我們希望供貨商穩步地提高標準和改善工作條件，以達到ETI基本守則中詳細描述的更嚴格的國際公認標準（參看5節）。本自助指南還提供了關于如何達到這些更高標準以及如何通過仔細的記錄保持以在審核時證明自己符合標準的指引。

道德貿易聯盟基本守則

道德貿易聯盟（ETI）是英國一個由一些公司、非政府組織（GO）和工會社團組成的聯盟，致力于共同確定和促進在《勞工實踐守則》實施中的良好做法，包括對守則條文的遵守情況進行監督和獨立核查。其企業成員包括：Desmods&SosLtd.、DewhirstGroup、LambertHowarthGlobal、LeviStrauss&Co.、馬莎百貨、PetladGrouplpc和Tesco等。

道德貿易聯盟（ETI）制定了一項《勞工實踐守則》，即“基本守則”，它反映了在勞工實踐方面相關的國際標準。所有成員企業都承諾在合理的時間范圍內實施ETI基本守則。