【Watsons驗廠】

成立和記電訊國際有限公司（和記電訊）這一家具遠見的國際電訊營運商，在亞洲、中東和非洲八個充滿發展機會的市場，經營流動電話網絡和提供數據服務。

和記黃埔有限公司是香港交易所主版其中一家最大的上市公司，屬下主要機構包括和記黃埔港口、和記黃埔地產、屈臣氏集團、長江基建與和記電訊。

今天，和黃已發展成一跨國企業，并繼續以香港為基地。集團業務遍及全球多個地區，屬下各級員工分別具有不同的文化背景。

和黃全力維持最高的公司管治、透明度與問責水平，并得到業界認同，贏得多個獎項與榮譽。

營銷定位

網絡營銷

據悉，“利用更多不同媒介進行更多品牌推廣”將是屈臣氏未來的重點之一。相關負責人表示，“作為個人護理專家，屈臣氏服務的同時也引領著顧客的消費需求與習慣，對于日益盛行的互聯網消費風潮，屈臣氏將嘗試與消費者進行線上網絡互動的新鮮溝通方式，針對性地為消費者提供更精準的服務。”

以屈臣氏“人人網美麗之旅”營銷事件為例，2010年上半年，人人網的注冊用戶已經超過1.2億人，屈臣氏選擇與人人網合作建立互動網絡營銷，相當于直接對接這1.2億時尚消費族群。而在傳播內容方面，屈臣氏也采用消費者關注高的產品免費試用來吸引用戶，這能直接反應網友對屈臣氏品牌、產品的意見反饋。相關負責人指出，“人人網美麗之旅”雖剛推出，但每一條試用分享報告已經均能保持一定量網友的關注和回復，配合適時的在線活動推廣，屈臣氏對此項主題活動充滿信心。

移動營銷

與在電視上做廣告形成鮮明對比，越來越多企業開始關注各種專屬手機使用的域名、無線網址，業內正悄然掀起一陣移動營銷的狂潮。據悉，屈臣氏除了SNS社交網站，還推出了自己的手機平臺軟件，如IPHONE的APP，這在國內可謂品嘗了“頭啖湯”。

數據顯示，2010年中國使用手機網民達到2.77億。顯然，隨著移動商用時代的到來，通過手機網絡進行企業營銷是一大趨勢。據了解，屈臣氏APP的推出，等同于可以讓下載用戶隨身攜帶屈臣氏的推廣宣傳冊，讓消費者可以一時間了解屈臣氏的動態。業內人士指出，屈臣氏這一舉措，不僅是營銷手段上的一個跨越，更是搶奪消費者市場的重要一步，“善用手機網絡的人一定程度上是代表活躍的消費頻次和強勢消費力，是借力打力的佳實踐。”

營銷戰略

產品策略

  屈臣氏個人護理店經營的產品可謂包羅萬象，來自二十多個國家，有化妝品、藥物、個人護理用品、時尚飾物、糖果、心意卡及禮品等二萬五千種，主要分為兩部分：一是屈臣氏自創品牌，有化妝品類和個人護理用品類等；二是其他品牌的護理用品，寶潔就不在少數，還有美寶蓮、雅芳在店內也設有專柜。當然，產品也不僅是為女士提供，各種國外原產的食品也足夠讓男士食客大快朵頤。

屈臣氏產品的特色便是處處傳達著三大經營理念。藥品及保留著創店以來的特色，倡導“健康”；美容美發及護理用品占比重，種類也繁多，表達著“美態”的概念；而獨有的趣味公仔及糖果精品則傳遞著樂觀的生活態度。為了配合這三大理念，公司的貨架上、收銀臺和購物袋上都會有一些可愛的標志，“心”、“嘴唇”、“笑臉”，給人以溫馨、愉快、有趣的感覺

 價格策略

 屈臣氏通過差異化和個性化來提升品牌價值，定價也一般相對較高。屈臣氏集團公共關系總經理倪文玲解釋道，是“希望做到價格與市場需求一致”，而不是“具有競爭力的價格”。縱然如此，據個人護理店對600多位女性顧客的顯示，有超過85%的人認為屈臣氏產品豐富和精致是吸引她們來此購物的要因素。由此可見，對日益同質化的零售行業，價格已不是吸引顧客的要因素。

集團歷史

屈臣氏集團起源于1841年，時至今日，集團已成為國際性的零售及制造業機構，業務遍布全球24個國家/地區。每星期超過 2800 萬[1]  名顧客在全球 13個零售品牌所開設的12000間實體店鋪以及電子商店上購物。

集團旗下經營超過12000間零售商店，種類包括保健及美容產品、高香水及化妝品、食品、電子、高洋酒，及機場零售業務。此外，集團亦是歷史悠久的飲品生產商，制造一系列瓶裝水、果汁、汽水及茶類飲品，并透過其國際洋酒批發商及代理商，銷售世界優質名酒同時推進飲品的推廣。集團現聘用98000名員工，是以香港為基地的國際綜合企業。長江和記有限公司業務遍及五十五個國家，經營港口及相關服務、電訊、地產及酒店、零售、能源、基建、投資及其他等業務。 屈臣氏集團在歐亞兩洲建立了名牌薈萃的零售業務，這些品牌蜚聲國際、備受推崇，代表著優質的產品，為顧客帶來更高的生活品質。

集團的環球零售網絡，正好結合了地方經驗與國際專長，以相宜的價錢提供切合顧客所

需的產品和服務。集團旗下的零售商店均以卓越品質和殷懃服務見稱。此外，我們亦高度重視地區市場的特性，并因應個別市場喜好和品味設計出各式各樣的商品組合。因此，集團在發展環球業務的同時，也能兼顧各地習俗和文化的獨特需要。

屈臣氏產品在亞洲，集團擁有多個著名品牌和零售連鎖店，包括屈臣氏個人護理商店、百佳超市場、TASTE美食購物廣場、Great美食購物廣場、Gourmet時尚美食購物廣場、豐澤、屈臣氏酒窖和機場零售業務Nuance-Watson。集團亦是區內瓶裝水及其他飲料的主要生產商，而屈臣氏蒸餾水的銷量更為香港瓶裝水銷量之冠，反映出市場對集團產品的認同。