Tchibo(TCM)驗廠自我檢查問卷
1、工廠規(guī)定工作年齡是多少？
2、有無針對學齡兒童的工作經驗強化培訓計劃？
3、對不滿18周歲的工人是否有限制？
4、工廠采用什么措施確定工人的年齡？
5、所有的工人是否自愿工作？工廠如何確保所有工人都是自愿工作？
6、工廠是否有囚犯或被或當地政府委派的工人？
7、下班時工人是否可以自由離開工廠？
8、警衛(wèi)是否只是負責工廠的財產和運作的安全？如果是，那他們的職責是什么？
9、工人是如何招聘進來的？
10、工人行為不當或表現(xiàn)不佳，采取什么處罰機制？
11、工廠的招聘是否基于年齡、性別、種族、性取向、政治歸屬和國籍？
12、熟手工人的工資是多少？非熟手工人？
13、工人工資通過什么方式支付？現(xiàn)金、銀行轉賬和支票等
14、工人的工資是計件、計時或月薪？
15、工人上班是否要打卡？
16、多久發(fā)放一次工資？
17、工人工資是否有扣除項？有什么扣除項？它們是怎樣存檔的？
18、有無工人欠公司的錢？
19、工廠提供工人什么津貼或補助？房補、餐費、交通費、衛(wèi)生保健費、兒童保育費、病假工資、突發(fā)事件假期、產假、經期假、有薪年假、宗教節(jié)假日、社會保險等？
通過Tchibo驗廠的好處
(1)建立符合國際要求的管理體系，可得到國際認可，增加與知名品牌正面競爭的能力
(2)促使消費者對產品建立正面情感；
(3) 穩(wěn)固與采購商的合作，并拓寬新市場，為長期的發(fā)展奠定堅實的基礎；
(4)提升管理系統(tǒng)，改善與員工的關系，從而提高生產力從而提高利潤；
(5)最小化潛在的商業(yè)風險比如工傷乃至工亡，法律訴訟或者是失去訂單；
(6)開發(fā)新市場和客戶：有社會責任的公司將從競爭對手中脫穎而出；
4.7 工 時
在大多數國家，法律對允許的最高工作時間有所規(guī)定。這些規(guī)定是為了保護員工的健康，長時間工作而引起的疲勞和壓力會使健康受到嚴重的影響。
關于工作時間有兩個根本性的差異：
1. 常規(guī)工作時間，即不包括加班時間的一段確定的工作時間（例如每天、每周、每月）
2. 加班時間，即超出每天常規(guī)工作時間或每周工作時間
工廠必須對正常工作時間制定明確的規(guī)定，尤其是記錄在廠規(guī)或勞動合同中。正常工作時間不能超過法定最高工作時間。超過正常工作時間的每一個小時都要按加班標準支付薪酬。這同樣適用于在周末或節(jié)假日上班。
上班時間的總小時數（正常上班和加班）不能超過每天和每周授權的最高小時數。一些國家還有每月、每季度、每年的最高工作時間規(guī)定。
國際勞工組織公約允許每天正常工作時間最高為8小時，每周最高時間為48小時。包括加班時間在內，員工每周工作時間不能超過60個小時。
在大多數國家，當地法律比國際勞動組織公約更加嚴格。在審核中，永遠按照最嚴格的法律作為評估的基準。供應商應在任何時候讓自己充分獲知最新的相關法律。
休息
提供間休是為了確保讓員工有時間休息和用餐。這樣有助于讓工人以高效率進行工作。關于工時的法規(guī)通常也包括休息的規(guī)定。休息的規(guī)定取決于員工工作時間的長度和工作壓力的程度。一些國家根據員工性別和年齡的差異，休息的時間也不同。
供應商對休息次數和時間長短所制定的規(guī)定必須要滿足法律規(guī)定。
自愿加班
加班必須是員工自愿的選擇。當出現(xiàn)意外情況時，允許有例外的情況（如機器出現(xiàn)故障）進行必要的加班，并且應有與工人代表或工會的簽訂的書面協(xié)議。由于季節(jié)性業(yè)務而形成的生產高峰不能算作不可預見的情況。
每周休息的天數
國際勞工組織公約14號對連續(xù)工作的天數進行了限制：要求連續(xù)工作6天必須至少要有一天（24小時）的休息，遵守此規(guī)定是最低的標準。
審核員會在審核過程中檢查以下幾項的考勤記錄：
--- 正常工作的開始和結束時間，以及輪班的開始和結束時間
--- 休息時間
--- 每周工作的天數
--- 每天工作的小時數
--- 每天、每周、每月的加班時間
不幸的是，在許多國家由于巨大的競爭壓力過度加班已經成了毫無例外的潛規(guī)則。這導致許多供應商為了要通過審核開始對文件和記錄造假。智寶企業(yè)對這種行為是不容忍的，并會把該供應商立即加入供應商黑名單。
我們知道很多規(guī)定不是一朝一夕可以實現(xiàn)的，其部分原因是供應商影響（控制）之外的。盡管如此，我們相信只有對此問題的更加透明化公開化才能創(chuàng)造出共同改善工作的前提條件。
4.9 健康與安全