英國瑪莎百貨(Marks&Specer)是英國大的跨國商業零售集團，亦是英國代表性企業之一，在英國零售商但中具有高的盈利能力。如果以每平方英尺銷售額計算，英國瑪莎百貨(Marks&Specer)在倫敦的商店比世界上任何一家零售商店獲得的利潤都要多。英國瑪莎百貨(Marks&Specer)出口貨品數量也在英國零售商中居.莎百貨所有的商品都采用自己的品牌，確保了質量和款式。他們的品牌囊括了女裝（Autograph、perua、LIMITEDCOLLECTIO、Portfolio、CLASSIC）、男裝（Autograph、BLUEHARBOUR、collezioe）、內衣、鞋子和飾品，其式樣也適合各個年齡段的人群。另外，他們還提供從床上用品到相框的家居產品，是一站式采購的理想地點。

英國瑪莎百貨(Marks&Specer)所有的貨品不是由英國瑪莎百貨(Marks&Specer)自己設計的就是與制造商一起設計的，然后將設計好的產品交給制造商，制造商按英國瑪莎百貨(Marks&Specer)提供的規格嚴密地進行生產，確保產品具有高而穩定的品質。英國瑪莎百貨(Marks&Specer)有大量技術人員與制造商緊密合作，在選料、技術、品質控制、生產工藝等方面進行合作與監督。基于這種理念，英國瑪莎百貨(Marks&Specer)在同業中，越過了批發商這一環節，大大降低了成本，同時，與制造商的密切合作，加上英國瑪莎百貨(Marks&Specer)的市場與產品設計，大程度地滿足消費者的需求，實現了“為目標顧客提供其有能力購買的高品質商品”這一目標。這種服務實現了從傳統的消被動的服務到主動積服務的轉變，先沖破了百貨零售業的傳統，創新的經營理念使其在百貨連鎖同行中獨具特色。Marks&Specer驗廠輔導--(馬莎）道德承諾自助指南（八）

環保

我們的顧客期望他們從我們這里購買的產品是由不損害環境的工廠生產的。

是/否

你是否了解當地關于環保的法律？

相關法律

u所有設備必須保護環境，并符合國家及當地有關環境質素和污染物排放的法律。

u必須為引致環境污染及其它危害公眾的設備訂立一個環保系統，以及一個有效防止及控制環境污染和傷害的措施。

u有害化學品的生產、儲存及運送必須符合防止污染的規定。

u排污量超出法定標準的企業必須繳付罰款及負責減輕和控制污染。

如有企業或個別人士因嚴重環境污染意外而導致嚴重財產損失或人命傷亡，有關人士將接受刑事。

是/否

你是否了解當地關于廢物處理的規定？

你是否符合當地廢物處理的規定？

你是否符合當地有關環保的規定？

如果對這些問題中任何一個的回答是“否”，你就尚未符合低標準。你必須采取措施，確保工廠符合當地環保規定。如果你不這樣做，你的工廠就不能被批準為“符合標準”。好的方法是制定一個快速行動方案，以便及時在審核前改善表現。請參看“達到標準”了解進一步詳情。

如果你對這些問題的回答是“是”，你就可以移到下一個問題，它將幫助確保你能證明你符合標準。

是/否

你可有訂立一個環保系統，以及采取有效的措施；以防止及控制環境污染和傷害？

你是否有一份環保年檢記錄？

如果上次年檢后要求采取補救行動，這些行動是否已經執行？

你是否盡可能地進行廢物利用？

如果你能夠對所有這些問題都答“是”，那么環保對你就不是一個高風險領域。如果你對這些問題中任何一個的回答是“否”，你就需要制定一個行動計劃，以改善你在這個領域中的表現。請參看“達到標準”了解應該怎么做。你將需要把你的行動計劃拿給審核員看，并證明，這些行動正在執行中。

10.標簽與分包

我們的顧客期望他們從我們這里購買的產品是貼有準確標簽的，并期望通過分包完成的工作也滿足馬莎百貨的標準。

相關法律

u主要生產場地必須確保所有分包單位均有安全合適的生產環境。與承包商或租賃人的個別協議，必須清楚訂明每個單位在執行生產安全時的職責和作用。

詢問負責標簽的生產經理

是/否

如果標簽上有原產地國，你是否可以確認所注明的原產地國是正確的？

你是否可以確認，標簽發放系統可以防止在原產地國說明方面發生任何錯誤？

詢問負責分包的生產經理

KIK驗廠之供應商社會責任審核

供應商社會責任審核指南

· 如果管理人員不在現場，請安排他人提供必要文件并引導進入廠區。審核如果被取消，供應商須繳付1,500美元以上的費用。

· 工廠管理人員保存CAP報告，并填寫必需的部分。如果通過驗廠確定工廠有需要改進的地方，建議工廠在三十日內聯系Kik，詳細說明工廠如何及何時才將達到KiK社會責任行為準則標準和當地法律要求。制造商將負責實施其CAP所示的改善措施，并將所有改進與變動情況向Kik報告。

· 在工廠確認收到該報告并表示愿意遵從之后，工廠代表簽署改善措施計劃（CAP）報告。工廠管理人員保留一份報告副本，而另一副本將只傳送至Kik。CAP報告為保密信息，不會向貴公司之外的任何人披露。

· 完成評估后，STR-RS起草改善措施計劃（CAP），并與工廠管理人員討論該計劃（可按要求用英語或當地語言撰寫）。

· STR驗廠小組將被委派進行預約的審核。

· STR將在首次驗廠前與該廠聯系，以共同決定對于該廠可行的審核日期。工廠須以傳真或電郵回覆確認函。隨后的所有訪問均不預先通知，而廠方與供應商將保證準許隨后的所有訪問，以展示遵從Kik供應商社會責任行為準則。

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驗廠指南：

· 在審核過程中，我們預期得到制造商的全面遵從與合作。

· STR將在驗廠前通過電郵與工廠重新確認工廠詳細信息，如地址、電話號碼、傳真號碼、聯系人等。工廠必需及時回復。

請審閱本程序包末端的Kik供應商社會責任行為準則，并確保所有供應商工廠均收到一份副本。請將這一社會責任行為準則在您的工廠內張貼，并確保所有員工了解準則并熟悉其內容。