ISO9001監督審核需要準備的資料:
1、受控文件清單分內部文件和外來文件,若文件無變化或新增,則用去年的即可。若有變化或新增,就將變化或新增的加入其中。
2、質量記錄清單若記錄無變化或新增,則有去年的即可。若有變化或新增,就將變化或新增的加入其中。
3、會議記錄,公司或部門日常工作會議記錄。
4、年度培訓計劃及培訓記錄5、設備清單及日常保養記錄.
6、設備維修計劃.
7、設備維修記錄.
8、銷售合同及合同評審記錄.
9、合同臺帳(合同登記表).
10、原材料采購計劃.
11、原材料入庫驗收記錄。
12、生產計劃.
13、生產任務通知單.
14、生產流程控制記錄(工藝過程控制記錄).
15、顧客財產登記表(客戶來樣登記).
16、顧客滿意度調查報告及分析報告.
16、成品檢驗記錄.
17、不合格品處理記錄.
18、糾正及預防措施處理單.
19、計量器具清單及年度檢定計劃.
20、計量器具檢定證書.
21、內部審核資料(整套).
22、管理評審資料(整套).
ISO9001質量管理體系咨詢流程:
1、現場調研
產品特點及行業特點;
工作現場及工藝流程;
特殊過程或保密領域;
企業質量管理體制與ISO9001標準的符合程度。
2、體系診斷、策劃
分析質量管理與ISO9標準不符合的問題;
制定咨詢計劃;
策劃企業的質量體系。
3、貫標培訓
對高領導層、中層干部和基層員工進行貫標培訓;
對內審員進行內審理論和技能培訓。
4、文件編寫培訓指導
對文件編寫小組成員進行文件編寫培訓;
文件編寫指導。
5、文件修改、定稿和發布
企業質量體系文件初稿討論、修改;
咨詢師反饋修改意見;
現場指導文件修改。
體系文件定稿、打印、批準和發布。
6、內審培訓
企業質量體系審核工作及內審員培訓。
7、體系試運行
指導體系文件的培訓、宣貫;
指導體系試運行及自查
指導修訂質量體系文件。
8、質量體系內部審核
指導制定內審計劃;
指導現場審核;
指導糾正措施的制定和驗證。
9、管理評審
指導制定管理評審計劃;
指導企業高管理者組織管理評審;
指導整改措施的制定和驗證。
10、符合性審核
由咨詢專家按照選定的質量保證標準獨立進行符合性審核。
如何通過ISO9001質量管理體系認證來促使企業獲益?
ISO9001可促進顧客滿意,可促使訂單流程平順,提升顧客對企業合同履約能力的信任。除了第三方質量管理體系認證,顧客還可能安排第二方顧客驗廠,驗收的依據大部分與ISO9001標準相符。
實際中,很多企業都沒有認識到ISO9001的科學合理之處,在沒有學習過標準的基礎上,偏聽偏信,對ISO9001標準持否定立場。沒辦法,很多國內企業并不是學習型的企業。
簡單的說,通過ISO9001質量管理體系認證,至少可以促使企業獲得以下好處:
1)有了證書,很多場合可以派上用場,而且它的信譽度,比般雜牌證書管用,至少政府認可;
2)借機學習了下標準,公司員工在學習過程中,能從全新的思維方式中審視自己的工作,雖然他并不定就會去改進;
3)借機整理了個公司的原有制度規范等工作要求,會發現,許多事情沒有規矩,沒有流程,有待改進。也就是找到了改進點;
4)如果按標準思路去做,那么至少職責清楚了點,方向清楚了點,目標指標清楚了點。知道哪些必須要做,哪些必須要統計。做事情講究程序和方法;
5)如果企業要求,認證機構的審核組(能通過國家考試的,般水平都不弱)般會指點企業,作為獨立的第三方人員,可以更好地評價企業,督促企業,找到改進的方向。管理咨詢費還不用付。當然這也要看企業領導怎么看這個問題了。
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