IRIS體系認證標準主要特點

Project management項目管理

Business management system，a not only Quality Management System

是業(yè)務管理系統(tǒng)，而不僅僅是質(zhì)量管理系統(tǒng)(成本，人員績效等)

Both on effectiveness and efficiency

同時強調(diào)有效性和效率

Scoring methodology to evaluate the maturity level of Business Management System and indicate direction for continuous improvement

用評分的方法來評價業(yè)務管理系統(tǒng)的成熟度，指明特續(xù)改善的方向

Emphasis of mutual communication and early risk warning between concerned parties，including customer，suppliers，regulatory authorities

強調(diào)在相關方之間，包括與客戶、供應商、法規(guī)機構之間，的相互溝通和早期風險預警

Emphasis of whole product life cycle

強調(diào)整個產(chǎn)品生命周期

Emphasis on field service activities，including commissioning and warranty phase

強調(diào)現(xiàn)場支持活動，包括調(diào)試和質(zhì)保期階段

Cost Management成本管理

Risk and opportunity Management

風險和機會管理

Obsolesence Management備品備件的管理

Configuration Management配置管理

RAMS/LCC process (RAMS/LCC過程)

R-Reliability(可靠性)，A-Availability(有效性)，M-Maintainability(可維修性)，S-Safety(安全性);LCC-Life Cycle Cost(生命周期成本)

實施IRIS體系認證的好處：

Reduction of efforts and costs 減少精力，減低成本

Improved product quality and supply chain efficiency

提高產(chǎn)品質(zhì)量并使供應鏈更加有效率

More accurate and reliable data about railway equipment manufacturers will be made accessible for target interest groups

更準確和更可靠的機車部件供應商信息來滿足有興趣的目標客戶的需要

Fair evaluation by independent certification bodies

獨立三方審核機構的公正評估

Global recognition for railway industry

針對鐵路行業(yè)的全球廣泛認同

Win-win situation for equipment/Signalling manufacturers and system integrators

對于機車部件/信號系統(tǒng)供應商和整車系統(tǒng)集成商的雙贏策略

Operators運營商

Benefit by improvements across the entire supply chain，enhancing both equipment and rolling stock systems。

由于IRIS體系加強了部件供應商和整車制造商的質(zhì)量，從而改善了運營商的整個供應鏈，運營商因而獲益。

Will be able to rely on a demanding，internationally recognized standard for the whole industry。

對于運營商來說，能夠有一個國際承認的行業(yè)標準可以信賴。

IRIS四大特色及IRIS核心理念

橫向到邊

IRIS這套管理體系在ISO9001：2000的基礎上，針對鐵路行業(yè)的要求增加了很多內(nèi)容，比如投標管理、項目管理、成本管理、績效管理等。在內(nèi)容上可以說是包羅萬象，面面俱到，涵蓋了企業(yè)管理的方方面面，不僅包括了質(zhì)量管理的內(nèi)容，而且涉及環(huán)境管理、職業(yè)安全管理的內(nèi)容；不僅包括質(zhì)量成本，而且包括制造成本。這個體系可以說是豈今為止全面的一套管理體系，可謂前無古人，后無來者。

縱向到底

IRIS管理體系在管理深度上有很高的要求，比如以顧客為關注焦點，不僅要求供方去全面系統(tǒng)地識別顧客的需求，包括明確的和潛在的需求，而且要求在產(chǎn)品整個的壽命周期內(nèi)提供完善的服務，保障產(chǎn)品的性能持續(xù)發(fā)揮，這就和ISO9001所要求的售后服務有很大區(qū)別。

強制加強

IRIS管理體系強制要求增多，在IRIS中有強制符合的基本要求，當企業(yè)不符合強制性項目要求時，現(xiàn)場審核流程將被終止并需要重新申請IRIS認證。這些強制性項目主要集中在：體系要求、項目管理、質(zhì)量控制、設計與輸入、設計和開發(fā)確認、生產(chǎn)過程和服務的規(guī)范等。比如在質(zhì)量管理體系中，IRIS標準明確規(guī)定了在合同項目中如果涉及到轉(zhuǎn)讓和外包的情況，那么外包流程強制要求應包括可行性研究、風險評估、計劃、客戶溝通和件檢驗等流程來確保外包產(chǎn)品符合客戶的要求。

對癥下藥

鐵路終端客戶也就是乘客對鐵路交通服務的滿意度，主要集中在安全、正點、舒適、經(jīng)濟等幾個方面，那么這些要求體現(xiàn)在運營、制造上，就要求其產(chǎn)品在性能、安全、成本、效率上加以體現(xiàn)，所以這個標準正是基于鐵路行業(yè)的特殊要求，總結(jié)國際鐵路巨頭多年的經(jīng)驗，總結(jié)并提出了相應的系統(tǒng)化規(guī)范，它的針對性很強，也有良好的可操作性。

IRIS核心理念

同樣遵循八項原則

質(zhì)量體系八項管理原則：以顧客為關注焦點、領導作用、全員參與、過程方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法和與供方的互利關系是ISO9001：2000版質(zhì)量管理體系的理論基礎，是質(zhì)量管理實施的指導方針。這八項管理原則具有很高的科學價值，充分體現(xiàn)了質(zhì)量管理內(nèi)在的基本規(guī)律。IRIS鐵路行業(yè)管理體系是在ISO9000基礎上發(fā)展起來的一套個性化的管理標準，它汲取了ISO9000標準和其他管理標準的精華，采用系統(tǒng)方法，通過全員參與，實現(xiàn)全過程的管理與控制，也同樣在八項管理原則指導下運作實施。

集中體現(xiàn)生命周期

在遵循八項管理原則的基礎上，IRIS的理念還體現(xiàn)在產(chǎn)品壽命周期的管理，根據(jù)鐵路產(chǎn)品在安全性、可靠性等基本要求，整個供應鏈管理應圍繞產(chǎn)品的生命周期展開，以確保終顧客的滿意度。

高度關注人文關懷

IRIS的人文關懷主要體現(xiàn)在兩個方面，先是在鐵路裝備供應鏈中制造產(chǎn)品的人，在工作環(huán)境的要求中，企業(yè)要保障員工的職業(yè)安全和，這是它的獨到之處；其次是企業(yè)所制造的產(chǎn)品，應該具備安全、環(huán)保和人性化的特點，保證產(chǎn)品中的有毒有害成分降低到低限度，保證使用這些產(chǎn)品的顧客能夠安全、舒適和便捷�？梢哉f這個標準有管理體系方面的特殊要求，也有產(chǎn)品方面的特定要求。

IRIS體系主要協(xié)會成員：

& UNIFE 歐洲鐵路工業(yè)協(xié)會

& ALSTOM 阿爾斯通

& KNORR-BREMSE 克諾爾

& FAIVELEY 法維萊

& BOMBARDIER 龐巴迪

& SIEMENTS 西門子

& HARTING 雅迪

& SECHERON 賽雪龍

& ANSALDOBREDA