馬鞍山哪家公司可以做John Lewis驗(yàn)廠咨詢輔導(dǎo)?
    發(fā)布者:kaiguan88  發(fā)布時(shí)間:2020-01-10 10:21:10  訪問(wèn)次數(shù):54

     John Lewis自己品牌的西紅柿紅的針織外套:它可以搭配牛仔褲,也可以套在齊膝連衣裙外,如果覺(jué)得紅色太艷麗,那么Coast相類似的設(shè)計(jì)還有海軍藍(lán)色可以選擇;夏天的夜宴,可以選擇這套Coast肉粉色鑲嵌黑色細(xì)珠的晚裝,幽雅、別致,性感而又不過(guò)分;如果是周日下午的聚會(huì),可以搭配深藍(lán)色絲綢腰帶的Coast白底暗藍(lán)玫瑰花連衣裙,則顯得既大方又有成熟的韻味;Principle的絲綢連衣裙會(huì)映襯出青春肌膚的;另外還有John Lewis的白色和暗橘紅色相間的印花絲織晚裝,在印花流行的年代,她與眾不同的色彩選擇,流暢自由的圖案,是知性、有韻味的女人的選擇。 

    始創(chuàng)于1864年的JOHN LEWIS發(fā)展至今已經(jīng)成為英國(guó)知名的百貨店運(yùn)營(yíng)商之一。

      在當(dāng)今激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,JOHN LEWIS不斷根據(jù)消費(fèi)者的需求審視和調(diào)整,它們以價(jià)格合理的時(shí)尚品和居家生活用品,為英國(guó)的中產(chǎn)階人士提供服務(wù)。

    該百貨店的特點(diǎn):

      1、高度細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)

      “我們的目標(biāo)顧客是30歲以上的廣大的當(dāng)?shù)鼐用窈透鲊?guó)游客”JOHN LEWIS的一位管理人員這樣說(shuō),“他們是追求良好的服務(wù)和購(gòu)物的愛(ài)好者”。英國(guó)的零售商對(duì)目標(biāo)顧客的認(rèn)識(shí)度都非常高,對(duì)個(gè)性化的顧客需求都有深入的研究,因此英國(guó)的零售市場(chǎng)被高度細(xì)分,從銷售的商品到商店形象的設(shè)計(jì),櫥窗的擺設(shè),內(nèi)部的布局,商品的陳列都明確地反映出這家商店是為哪個(gè)年齡階段和收入層次的顧客服務(wù)的。當(dāng)看到M&S店內(nèi)陳列的服飾時(shí),顧客的反應(yīng)就是這是一家為中老年顧客服務(wù)的商店,而當(dāng)看到SELFRIDGES的櫥窗時(shí),消費(fèi)者馬上能感受到一股年輕時(shí)尚的氣息。由此可見(jiàn)英國(guó)零售市場(chǎng)的細(xì)分程度。

    2、致力發(fā)展自有品牌

      自有品牌商品在英國(guó)已被消費(fèi)者廣泛接受,自有品牌給商家?guī)?lái)的高利潤(rùn)和顧客的忠誠(chéng)度又驅(qū)使零售商們積極不斷地開(kāi)發(fā)高品質(zhì)、高附加值但價(jià)格適中的自有品牌商品,由于零售商能直接地從銷售數(shù)據(jù)中了解顧客的消費(fèi)習(xí)性和需求,因此生產(chǎn)出的商品大都能適銷對(duì)路,價(jià)格往往又低于其他品牌的同類商品,很有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在英國(guó),像TESCO、SAINSBURRY’S等大型連鎖超市對(duì)自有品牌商品的開(kāi)發(fā)幾乎已覆蓋日常生活用品的每個(gè)大類,涵蓋了吃穿住行的各個(gè)方面。在個(gè)性化服務(wù)很強(qiáng)的百貨商店,自有品牌商品占所有銷售商品的比例低的在10%左右,高的甚至達(dá)到100%(NEXT、ZARA、H&M等),商品大類主要集中在服飾、飾品、家居用品、家具和紀(jì)念品或禮品等。

      JOHN LEWIS自有品牌商品的比例在35%左右,種類主要是家居用品和裝飾品,英國(guó)很多百貨商店都會(huì)將居家裝飾品作為主力商品,此類商品一般會(huì)占據(jù)一或兩個(gè)銷售樓面,這主要是和英國(guó)家庭的生活方式和裝飾習(xí)慣有關(guān)。JOHN LEWIS品牌的床上用品經(jīng)常是英國(guó)主婦的選,其優(yōu)質(zhì)的面料和舒適的手感,再加上迎合英國(guó)人品位的圖案,使這類商品的銷售在所有大類商品的銷售中名列前茅。JOHN LEWIS品牌的窗簾也是其自有品牌中的拳頭商品,顧客在店內(nèi)選擇自己中意的布料,JOHN LEWIS在倫敦郊外的加工廠會(huì)根據(jù)顧客的要求,在3天內(nèi)將布料加工成符合顧客要求的窗簾,顧客在預(yù)約的時(shí)間內(nèi)到商店取貨。

      3、高度集約采購(gòu)鏈

      在英國(guó),連鎖百貨的采購(gòu)任務(wù)都是由總部的采購(gòu)部門統(tǒng)一完成,由于不同的百貨店其買斷、聯(lián)營(yíng)、自有品牌商品的比例不同,采購(gòu)部門的人員設(shè)置和工作側(cè)重會(huì)有所不同,但一定是統(tǒng)一的、集約的、精簡(jiǎn)的。

      JOHN LEWIS也是采取總部統(tǒng)一采購(gòu)的模式,采購(gòu)部共150人負(fù)責(zé)旗下26家門店一百多萬(wàn)種商品的采購(gòu),主要分六個(gè)大類:女裝和飾品、男裝和、童裝和玩具、家具、居家用品、家電和電子產(chǎn)品。采購(gòu)人員主要分:采購(gòu)員,對(duì)自己所負(fù)責(zé)商品種類尋找貨源并管理;助理采購(gòu)員,協(xié)助采購(gòu)員將庫(kù)存控制在佳水平,為門店提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù);協(xié)調(diào)員,通過(guò)預(yù)測(cè)和對(duì)銷售、利潤(rùn)、商品表現(xiàn)的計(jì)劃,有效地協(xié)調(diào)供應(yīng)商供貨和庫(kù)存的關(guān)系;空間規(guī)劃師,對(duì)有效管理和空間利用提供實(shí)時(shí)分析,對(duì)商店的空間分配和商品布局進(jìn)行規(guī)劃;一般助理,協(xié)助助理采購(gòu)員或空間規(guī)劃師工作。門店內(nèi)不設(shè)駐店采購(gòu),所有的商品價(jià)格都是由總部的采購(gòu)部制定的,門店沒(méi)有權(quán)利擅自改動(dòng),門店內(nèi)設(shè)有視覺(jué)協(xié)調(diào)工作組,他們會(huì)根據(jù)總部空間規(guī)劃師的要求來(lái)完成商場(chǎng)布置和商品布局。

    4、專業(yè)和多渠道的銷售模式

      “門店的任務(wù)就是銷售。”門店的人員和部門配置都是圍繞銷售為中心設(shè)置的,JOHN LEWIS的門店管理人員的結(jié)構(gòu)精簡(jiǎn)而扁平化,門店高別的管理人員為人力資源經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理和執(zhí)行經(jīng)理,分別負(fù)責(zé)門店的人員招聘、培訓(xùn)和管理,費(fèi)用控制和商場(chǎng)管理,執(zhí)行經(jīng)理下屬設(shè)有若干個(gè)商場(chǎng)經(jīng)理,商場(chǎng)經(jīng)理下屬設(shè)有若干個(gè)區(qū)域主管,基層的是營(yíng)業(yè)員,JOHN LEWIS在倫敦牛津街上的門店有2500名營(yíng)業(yè)員,全部屬于自己的合同制員工,企業(yè)為他們提供良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)和嚴(yán)格的考核,他們則用學(xué)到的專業(yè)知識(shí)為企業(yè)創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)。

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