Safeway驗廠識別證
一．識別證分別為： 廠證、來訪卡。
二．廠證是廠內(nèi)員工出入廠區(qū)的通行證，所有員工上下班或進出廠區(qū)時，必須將廠證正面向外佩戴于左胸前，自覺接受保安檢查。
三．廠證不得涂改，不得轉(zhuǎn)借他人或借用他人廠證，嚴(yán)禁偷用或偽造廠證；離職時須將廠證交回公司。
四．廠證丟失時，須到人事部辦理補辦手續(xù)。
五．訪客證：適用于外廠客人來訪、需到廠從事較長時間工作之廠外人員出入或暫住。如裝修工、建筑工程人員、驗貨人員等進入廠區(qū)時佩戴。
零售業(yè)經(jīng)營四支柱
西夫韋公司是采用“四支柱”戰(zhàn)略實現(xiàn)這一目標(biāo)的，這一戰(zhàn)略兼顧產(chǎn)品與價格、潮流、佳的有效性以及的客戶服務(wù)。
建立ABC客戶忠誠卡
西夫韋公司曾投資6000萬英鎊建立ABC客戶忠誠卡，但是這項投資沒有獲得滿意的回報。“ABC忠誠卡收集到了大量有價值的信息，這些信息為復(fù)雜的商品目錄郵寄工作奠定了基礎(chǔ)。但事實上，這并沒有必然導(dǎo)致客戶的忠誠度。貨架上糟糕的商品無法吸引客戶，因此我們認(rèn)為我們更應(yīng)該把資金投入到解決商品品種和價格的問題上來”，韋斯特先生說。取消了ABC客戶忠誠卡以后，韋斯特的團隊僅靠8個人來分析西夫韋公司EPOS系統(tǒng)產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)來提供重要信息。韋斯特說，“逐漸取消ABC客戶忠誠卡意味著我們必須處理大量的未經(jīng)整理的數(shù)據(jù)。”
經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變
經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變意味著韋斯特必須向眾多非專業(yè)的用戶提供更多有價值的信息。韋斯特說，“零售業(yè)是非常具有傳遞性的：商場的經(jīng)驗是無價的。本質(zhì)上看，我們的著眼點從接受總部領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)移到以高度的可執(zhí)行的專業(yè)分析來支持各地方的經(jīng)營活動。因此在信息的傳遞上不會產(chǎn)生瓶頸。這就是為什么我們越來越依賴SAS軟件的靈活性。”
保留兩年信息儲存在
西夫韋公司每一周都有900多萬個結(jié)算交易，平均每一個交易有20個項目。 西夫韋公司的EPOS系統(tǒng)保留了兩年的信息（儲存在DB2文件中）。
利用SAS/ACCESS將這些數(shù)據(jù)調(diào)用出來并和大量的金融、地域、MOSAIC和競爭者數(shù)據(jù)相整合。“在處理紛繁數(shù)據(jù)時，SAS的功能是無法比擬的。”
不做追隨者
韋斯特團隊重要的工作就是吸引力模型（gravity modelling），分析產(chǎn)品廣告的成功經(jīng)驗為各地方商場的管理提供支持。吸引力模型是用來輔助店址分布規(guī)劃的：在哪里新建或擴建韋斯特商場。由于競爭者的緣故，房租費用越來越高，對于韋斯特和他的團隊來說，重要的工作是挑選正確的擴張機會保證新的投資機會帶來大的回報：為不同模式的商場和不同地區(qū)的商場選擇適宜的商品。
西夫韋公司決定做英國零售市場的領(lǐng)導(dǎo)者而不是追隨者。要做到這一點，一個方法就是通過精心制作的產(chǎn)品傳單進行商品促銷和價格宣傳。韋斯特的團隊必須分析傳單的有效性。
每一張傳單應(yīng)包括四頁（大多數(shù)是四頁），封面上是重點推廣的產(chǎn)品，中間兩頁是大量分類的商品，封底是特別推薦商品。成功的傳單能做到這一點已經(jīng)是非常具有挑戰(zhàn)性的，但是還有很多很多工作要做。每一周，西夫韋公司要準(zhǔn)備大量不同版本的傳單以適應(yīng)每個商場所面臨的特有的復(fù)雜情況和面臨的競爭者挑戰(zhàn)。韋斯特解釋說，“地域是一個主要決定變量，某個商場的傳單并不一定適用于其他商場。”
郵寄工作的微調(diào)與支持各地方的商場是緊密相關(guān)的。西夫韋公司已經(jīng)放棄了諸如電視廣告的媒體營銷宣傳活動，而是根據(jù)自己的抉擇各地方開展競爭。
黃金法則
“例如，當(dāng)?shù)毓芾碚呦胫浪麄兩虉鲋胁葺烧乃剑河卸嗌兕櫩突蓊檿r，我們能夠提供這些信息。但是十分之九的當(dāng)?shù)毓芾碚呦胫兰训膶Σ呤鞘裁础＿@就得由他們自己做出選擇，可能是打擊某個競爭者，或者比阻止草莓采摘更重要的定位某個群體。”
“因此為了支持西夫韋公司新的戰(zhàn)略，我們必須非常靈活地滿足480個商場的需求。SAS給了我們巨大的幫助。其他的一些分析團隊可能是通過電子表格或者SQL快速分析數(shù)據(jù)。但據(jù)我所知，SAS是唯一一個能夠在考慮大量決定變量的基礎(chǔ)上，從紛繁的數(shù)據(jù)中快速做出有用分析結(jié)果的解決方案。盡管我們的團隊中只有一兩個使用SAS的專家，但是我們能夠新建或者微調(diào)模型使得非專業(yè)人士可以快捷的使用這些模型。”
“從整體上來看，零售業(yè)是一個簡單的行業(yè)。其科學(xué)在于發(fā)現(xiàn)一些黃金法則，其藝術(shù)在于正確得運用這些黃金法則。SAS的確能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)哪些是有效的哪些是無效的。
該企業(yè)品牌在世界品牌實驗室（World Brand Lab）編制的2006年度《世界品牌500強》排行榜中名列三百一十一。該企業(yè)在2007年度《財富》全球大五百家公司排名中名列一百五十五。