關于屈臣氏

 屈臣氏是亞洲的保健及美容產品零售商，業務遍布12個亞洲及歐洲市場，包括中國內地、香港、臺灣及澳門、新加坡、泰國、馬來西亞、菲律賓、南韓、印度尼西亞、土耳其及烏克蘭，經營超過3,500家店鋪及超過900家藥房。

 屈臣氏在中國內地200多個城市擁有超過1,500家店鋪和三千萬名會員，是中國目前的保健及美容產品零售連鎖店。屈臣氏在質量與創新方面建立了相當聲譽，為顧客奉上令人驚喜不斷和物超所值的購物環境，從而贏得顧客高度信賴。

 自2009年起，屈臣氏為亞洲第一個人護理店/藥房品牌*。

*《CampaignAsia-Pacific》2012年「亞洲一千最佳品牌」逾五千名亞洲受訪者市場調查結果。

 屈臣氏大事記：

1828年，廣東大藥房在廣州沙面開業

1841年，廣東大藥房遷移到香港，易名“香港藥房“

1989年，中國第一家屈臣氏個人用品商店在北京開業

1994年，屈臣氏重回廣州，在江南西路開業

2005年，屈臣氏中國第100家分店在廣州正佳廣場隆重開業

2006年，屈臣氏中國第200家分店在廣州花都隆重開業

2007年，屈臣氏中國第300家分店在江蘇南京隆重開業

2008年，屈臣氏中國第400家分店在海口隆重開業

2009年，屈臣氏集團全球達成8800店，中國屈臣氏第500家店在上海開業；

2010年，中國屈臣氏第600家店在深圳開業。

2011年，屈臣氏集團全球達成10,000店，中國屈臣氏第1,000家店在上海開業

2013年，中國屈臣氏第 1,500家店在安徽開業

 2集團介紹

 屈臣氏集團起源于1828年，時至今日，集團已成為國際性的零售及制造業機構，業務遍布全球36個市場。集團旗下經營超過7800間零售商店，種類包括保健及美容產品、高級香水及化妝品、食品、電子、高級洋酒，及機場零售業務。 此外，集團亦是歷史悠久的飲品生產商，制造一系列瓶裝水、果汁、汽水及茶類飲品，并透過其國際洋酒批發商及代理商，銷售世界優質名酒同時推進飲品的推廣。集團現聘用98000名員工，是以香港為基地的國際綜合企業。 和黃集團業務遍及五十五個國家，經營港口及相關服務、電訊、地產及酒店、零售、能源、基建、投資及其他等業務。  屈臣氏集團在歐亞兩洲建立了名牌薈萃的零售業務，這些品牌蜚聲國際、備受推崇，代表著最優質的產品，為顧客帶來更高的生活素質。

 集團的環球零售網絡，正好結合了地方經驗與國際專長，以最相宜的價錢提供切合顧客所需的產品和服務。集團旗下的零售商店均以卓越品質和殷懃服務見稱。 此外，我們亦高度重視地區市場的特性，并因應個別市場喜好和品味設計出各式各樣的商品組合。因此，集團在發展環球業務的同時，也能兼顧各地習俗和文化的獨特需要。

 屈臣氏產品在亞洲，集團擁有多個著名品牌和零售連鎖店，包括屈臣氏個人護理商店、百佳超級市場、TASTE美食購物廣場、Great美食購物廣場、Gourmet時尚美食購物廣場、豐澤、屈臣氏酒窖和機場零售業務Nuance-Watson。 集團亦是區內瓶裝水及其他飲料的主要生產商，而屈臣氏蒸餾水的銷量更為香港瓶裝水銷量之冠，反映出市場對集團產品的認同。

 在歐洲，集團的零售業務遍布26個國家，旗下品牌包括Kruidvat、Superdrug、Trekpleister、Rossmann、ICIPARISXL、Savers、Drogas、Marionnaud、ThePerfumeShop、Spektr、屈臣氏個人護理商店及 DC。

 在瑞士，集團旗下的洋酒批發及代理商Badaracco，為集團的零售業務帶來寶貴的協同效益。

 集團一直以拓展業務作為長線發展策略，對于歷來佳績，我們固然引以為傲，但亦放眼未來，積極提升顧客的生活素質。

 watsons屈臣氏公司簡介   

 屈臣氏個人護理店(屈臣氏)是目前亞洲區最具規模的保健及美容產品零售連鎖店，在十個亞洲市場包括中國內地、香港、臺灣、澳門、新加坡、泰國、馬來西亞、菲律賓、韓國和印度尼西亞擁有超過2,000家分店及超過1,200家駐店藥房。

 中國屈臣氏在中國100多個城市擁有超過700家分店及11,000多名員工，是中國目前規模的保健及美容產品零售連鎖店。長久以來，屈臣氏不只在質量與創新方面建立了相當聲譽，更贏得顧客的高度信賴，屈臣氏在中國現已擁有超過1000萬會員。屈臣氏為顧客提供多元化種類的商品，以迎合不同生活型態的需要。 屈臣氏的使命是在顧客追尋健康、美麗、快樂的路途上，為他們帶來煥然一新的體驗，讓每一位顧客時刻都能歡欣自在、儀表出眾、身心健康，從而享受更豐盛的人生。屈臣氏承諾會源源不斷地為顧客奉上高質量的產品、專業的信息、令人驚喜不斷的購物環境及超值的產品價值。

 屈臣氏屬和記黃埔有限公司旗下屈臣氏集團之保健及美容品牌。屈臣氏集團乃全球的保健及美容產品零售商和全球的香水及化妝品零售商，在亞洲及歐洲34個市場、1,800多個城市共擁有20個零售品牌及逾8,900間零售商店，并雇用超過87,000名員工，每星期在全球各地為超過2,500萬人服務。

屈臣氏驗廠清單問卷

A. Pre-audit communication of the FQA Programme and Questionnaire

         評估前有關工廠質量評估計劃和問卷的交流

B. Field audit 實地評估

1. Opening meeting with management 召開管理層會議

2. Review pre-audit questionnaire 審閱評估前所做的問卷表

3. Review the FQA programme       審閱工廠質量評估計劃

4. System manual & procedures look up 檢查系統手冊和步驟

5. Factory tour 巡查工廠

6. Closing meeting 總結會議

Notes to auditee: 評估者要注意的事項：

A. Our audit will mainly focus on the following areas:我們的評估主要集中在以下方面：

1. Company Profile   公司概況

2.  Quality System   質量體系

3. Purchasing       采購