四、社會責任運動 

社會責任運動是指跨國公司為了保護公司品牌和信譽，推行社會責任守則，監督供應商及其合約工廠的勞工問題，協助所有商業伙伴提高勞工標準，向消費者和公眾展示其社會責任的活動。也就是我們公司經常遇到的客戶驗廠。 

五、SA8000的主要內容 

1、童工 

在中國，童工是指未滿16周歲的勞動者。標準要求公司不得雇傭或支持雇傭童工的行為。 

2、強迫性勞動 

標準要求公司不可要求員工在受雇之時交納押金或存放身份證，以及包括監獄勞動、契約勞動、抵債勞動、奴役勞動、以懲罰為手段的、被強迫的、或非自愿的勞動。 

3、健康與安全 

標準要求公司為工人提供一個健康與安全的工作環境，降低工作中的危害隱患。 

4、結社自由和集體談判權 

標準要求公司尊重員工自由成立和參加工會以及談判的權利。 

5、歧視 

標準要求公司在雇傭、薪酬、培訓、升遷、解雇等事務上不得從事或支持基于種族、社會階級、國籍、宗教、殘疾工會會員資格或政治關系的歧視行為。 

6、懲罰性措施 

標準要求公司不可從事或支持肉體上的懲罰，精神或肉體脅迫以及言語凌辱。 

7、工作時間 

標準要求公司應遵守適用法律及行業標準有關工作時間的規定。 

8、工作報酬 

標準要求公司給予工人的報酬至少能夠達到法律或行業規定的最低工資標準（不包括任何加班費和其它補貼），而且能滿足工人的基本要求。 

9、管理體系 

標準要求公司應制定社會責任管理體系。 

六、實施SA8000標準的好處 

1、可以大大降低監督成本，同時可以改善供應鏈管理；

2、良好的供應鏈管理可以大大降低采購成本，避免采購風險，建立良好的信任關系；

3、大大地提高公眾和消費者對產品生產過程中勞工標準的信心；

4、提高公司聲譽和改善公司形象；

5、大大降低管理不同勞工標準和社會要求的成本；

6、提高公司市場競爭力，吸引更多的優秀人才；

7、提高雇員的忠誠度和歸屬感，提高生產力，維持忠誠客戶。 

七、案例說明 

全球最著名的體育用品公司耐克公司（NIKE），1999年運動鞋占全球市場的47%，占美國市場的48.9%，遠遠高于其他競爭者。NIKE公司現有2-3萬職員，其供應商、分銷商和運輸公司等合作伙伴的雇員達到100多萬人。其公司有40家鞋廠在中國大陸，30家在印尼，12家在越南，11家在泰國，在意大利、菲律賓和臺灣各有2家鞋廠，韓國有1家，而在其美國本土幾乎沒有生產工人。

自80年代末，隨著NIKE公司銷售不斷增長，一躍成為世界第一的運動品牌，但其合約工廠違反勞工標準的事情層出不窮：

1989年，其印尼工廠采取“見習工資”的方式，降低工人工資標準；

1997年，其中國合約工廠的工人因被拖欠工資而集體上訪；

1997年，其印尼工廠10000多名工人和越南1300名工人相繼因工資問題舉行大罷工；

1997年，其在越南的工廠存在嚴重的安全衛生問題；

1999年，其在越南的加工廠發生了一起當年全國最大的集體食物中毒事故；

……

對于以上行為，造成了哪些后果呢？ 

加州的消費者要求NIKE公司賠償相當于其在加州的全部利潤的賠款；幾千名來自世界各國的示威群眾舉行大規模抗議活動，耐克城運動服裝店成了示威群眾包圍攻擊的目標之一；其公司業績受到很大的沖擊。

對于以上的后果，NIKE公司又是如何應對的呢？
 

1991年，NIKE公司制訂了社會責任守則，并在1992年初對外公布，由公司生產部門對外實施。NIKE公司將守則送到每一家合約工廠，并張貼在工廠明顯場所，要求工廠簽署社會責任承諾書，每六個月匯報一次執行情況。但這一守則直到1995年才真正執行，因為生產部門總是將生產任務放在優先地位。而此時以越來越多的媒體和勞工組織指責NIKE公司亞洲工廠的勞動條件，導致其公司經營業績下降。
 

1997年，NIKE公司修訂了社會責任守則，并請相關部門對其進行監督。

2000年，NIKE公司重組了社會責任部門，設立多個高級經理職務，加強社會責任的管理和推行，大量做了一系列工作：建立勞工事務監督制度；監督和報告社會責任表現；社會責任一體化；密切聯系其他外部利益相關者；多為社會福利事業貢獻力量。

通過以上的改變，NIKE公司贏得了更多客戶的支持和政府部門的認可，使其戰略理念成為一個負責任的21世紀全球化公司的典范。

思考？通過以上事例你想到了什么呢？（附NIKE公司社會責任守則）