科信服務(wù)
    發(fā)布者:溫州市科信輕工機(jī)械有限公司  發(fā)布時(shí)間:2021-03-25 09:54:26  訪問(wèn)次數(shù):59

    安裝、調(diào)試
       1、設(shè)備運(yùn)抵用戶車(chē)間后,用戶應(yīng)按照所供之平面布置圖使設(shè)備就位;
       2、本公司將派出富有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員指導(dǎo)設(shè)備的安裝、調(diào)試及試生產(chǎn);我司將在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)將設(shè)備調(diào)至設(shè)計(jì)能力;
       3、調(diào)試期間本公司負(fù)責(zé)免費(fèi)提供相應(yīng)的備件、配件。
       人員培訓(xùn)
       1、本司負(fù)責(zé)免費(fèi)向買(mǎi)方提供技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括設(shè)備結(jié)構(gòu)及維護(hù),設(shè)備控制及操作等等;
       2、培訓(xùn)可在買(mǎi)方現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際進(jìn)行。本司將委派有資格的技術(shù)人員進(jìn)行指導(dǎo),并制定相應(yīng)的培訓(xùn)大綱;
       3、通過(guò)培訓(xùn),買(mǎi)方的技術(shù)人員應(yīng)能掌握有關(guān)操作和維修技能,較熟練地調(diào)整工藝,并及時(shí)處理各種故障。
       質(zhì)量保證
       1、本公司保證所提供的貨物是全新的、未經(jīng)使用的、采用設(shè)計(jì)和合適材料制造的,并在各個(gè)方面符合技術(shù)合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能;
       2、本公司保證生產(chǎn)線經(jīng)過(guò)其正確指導(dǎo)安裝、調(diào)試后在整個(gè)系統(tǒng)投料運(yùn)轉(zhuǎn)3天內(nèi),
       使設(shè)備達(dá)到產(chǎn)品各項(xiàng)技術(shù)性能指標(biāo);
       3、本公司保證在合同規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi),對(duì)因提供的設(shè)計(jì)、工藝、制造、安
       裝、調(diào)試或材料缺陷及所有因賣(mài)方責(zé)任引起該生產(chǎn)線的任何缺陷、故障和損壞負(fù)責(zé);
       4、設(shè)備質(zhì)量保證期為生產(chǎn)線驗(yàn)收后24個(gè)月。如在質(zhì)量保證期內(nèi),發(fā)現(xiàn)設(shè)備的質(zhì)量或規(guī)格與合同規(guī)定不符,或證明設(shè)備有缺(包括潛在的缺陷或使用不合格的材料等),買(mǎi)方有權(quán)根據(jù)法定部門(mén)出具的檢驗(yàn)書(shū),在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)向賣(mài)方提出索賠;
       5、本公司對(duì)所供設(shè)備的機(jī)械性能、產(chǎn)品的質(zhì)量及對(duì)產(chǎn)品的消耗指標(biāo)擔(dān)保。
       設(shè)備保修
       1、設(shè)備驗(yàn)收后,提供24個(gè)月保修,控制系統(tǒng)提供12個(gè)月保修;保修期內(nèi),我司將為用戶免費(fèi)提供零配件和及時(shí)有效的服務(wù);
       2、設(shè)備如發(fā)生故障需至現(xiàn)場(chǎng)維修,我司保證維修人員將在48小時(shí)內(nèi)趕至客戶現(xiàn)場(chǎng)、幫助客戶及時(shí)排除故障(不可抗力除外);
       3、保修期過(guò)后,我司將終身給用戶提供廣泛優(yōu)惠的、充足到位的零配件供應(yīng)等售后服務(wù);
       4、我司免費(fèi)向用戶提供每年一至二次的上門(mén)綜合服務(wù),時(shí)間可根據(jù)客戶需要確定。
       國(guó)內(nèi)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn):北京、新疆、長(zhǎng)春、江蘇、四川

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