科信服務
    發布者:溫州市科信輕工機械有限公司  發布時間:2021-03-25 09:54:26  訪問次數:59

    安裝、調試
       1、設備運抵用戶車間后,用戶應按照所供之平面布置圖使設備就位;
       2、本公司將派出富有經驗的技術人員指導設備的安裝、調試及試生產;我司將在計劃的時間內將設備調至設計能力;
       3、調試期間本公司負責免費提供相應的備件、配件。
       人員培訓
       1、本司負責免費向買方提供技術培訓。培訓內容包括設備結構及維護,設備控制及操作等等;
       2、培訓可在買方現場實際進行。本司將委派有資格的技術人員進行指導,并制定相應的培訓大綱;
       3、通過培訓,買方的技術人員應能掌握有關操作和維修技能,較熟練地調整工藝,并及時處理各種故障。
       質量保證
       1、本公司保證所提供的貨物是全新的、未經使用的、采用設計和合適材料制造的,并在各個方面符合技術合同規定的質量、規格和性能;
       2、本公司保證生產線經過其正確指導安裝、調試后在整個系統投料運轉3天內,
       使設備達到產品各項技術性能指標;
       3、本公司保證在合同規定的質量保證期內,對因提供的設計、工藝、制造、安
       裝、調試或材料缺陷及所有因賣方責任引起該生產線的任何缺陷、故障和損壞負責;
       4、設備質量保證期為生產線驗收后24個月。如在質量保證期內,發現設備的質量或規格與合同規定不符,或證明設備有缺(包括潛在的缺陷或使用不合格的材料等),買方有權根據法定部門出具的檢驗書,在產品質量保證期內向賣方提出索賠;
       5、本公司對所供設備的機械性能、產品的質量及對產品的消耗指標擔保。
       設備保修
       1、設備驗收后,提供24個月保修,控制系統提供12個月保修;保修期內,我司將為用戶免費提供零配件和及時有效的服務;
       2、設備如發生故障需至現場維修,我司保證維修人員將在48小時內趕至客戶現場、幫助客戶及時排除故障(不可抗力除外);
       3、保修期過后,我司將終身給用戶提供廣泛優惠的、充足到位的零配件供應等售后服務;
       4、我司免費向用戶提供每年一至二次的上門綜合服務,時間可根據客戶需要確定。
       國內服務網點:北京、新疆、長春、江蘇、四川

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