潛孔機械行業(yè) 在市場轉型升級中的規(guī)劃
    發(fā)布者:xhmdzy  發(fā)布時間:2017-05-24 15:54:32  訪問次數(shù):53

    沖擊器/鉆桿/跟管后市場內(nèi)容非常豐富,包括保內(nèi)服務、維修、租賃以及再制造等。面對利潤巨大、前景廣闊的后市場,在其開發(fā)過程中,核心競爭力的構成要件在哪里?如何規(guī)劃和掘金后市場?

          “發(fā)展期重銷量,低谷期保服務”已經(jīng)成為大部分企業(yè)所追求的發(fā)展策略。對于沖擊器/鉆桿/跟管而言,依舊需要遵循這條市場法則。在當今形勢下,企業(yè)之間競爭愈演愈烈,已經(jīng)從之前的產(chǎn)品品質(zhì)逐步轉向后市場。

          后市場前景廣闊

          圍繞著銷售以后的服務、配件、二手機、再制造等等的一系列活動稱之為后市場,后市場分三個階段:新機交付、三包期以內(nèi)為第一個階段;維修服務為主的是第二個階段;8年或10年以后,產(chǎn)品需要改造升級以及再制造是第三階段。公司戰(zhàn)略需要針對不同的后市場來制定。找出核心優(yōu)勢,探索運營模式,包括客戶資源、核心技術、配件渠道等,做好排他性的競爭準備。

          沖擊器/鉆桿/跟管后市場主要包括服務(維修及保養(yǎng))、配件、租賃、二手機和再制造這五大部分。一臺沖擊器/鉆桿/跟管設備后市場的潛力常常超過購買設備的費用。相關數(shù)據(jù)顯示,歐美日國家沖擊器/鉆桿/跟管行業(yè)利潤構成中,新設備貢獻比例不到20%,維修服務貢獻率占半壁江山,配件環(huán)節(jié)、租賃等業(yè)務以及二手設備貢獻率均十分突出,如美國、歐洲和日本等成熟市場中,沖擊器/鉆桿/跟管銷售收入與后市場營收的比例達64∶100,而在中國沖擊器/鉆桿/跟管市場上,這一比例只有350∶10。

          中國沖擊器/鉆桿/跟管企業(yè)也意識到了這個差距,并在“發(fā)力”后市場這片藍海,如徐工機械的二手車銷售及租賃。資料顯示,今年上半年,徐工輪式起重機實現(xiàn)盤活二手資源58臺,銷售金額突破億元大關,同時,徐工機械也實行了租賃業(yè)務,其二手車的租賃業(yè)務主要針對300噸及以上噸位的全地面起重機,對不具備超大噸位產(chǎn)品購買能力的用戶,可進行產(chǎn)品租賃,充分滿足用戶的多樣化需求。

          在整個后市場業(yè)務驅動中,柳工也啟動了全球范圍內(nèi)經(jīng)營性租賃、融資租賃等,幾年前也開展了二手設備業(yè)務。二手設備業(yè)務還拓寬了柳工渠道體系內(nèi)的標桿代理商業(yè)務,代理商可以通過二手設備跨國經(jīng)營租賃,積極參與到國有大型施工企業(yè)的國際業(yè)務中,在市場低迷的時候,代理商以及柳工的運營壓力得到相應緩解。

          總投資2億元的三一沖擊器/鉆桿/跟管產(chǎn)品再制造項目也在不久前落戶瀏陽制造產(chǎn)業(yè)基地。該項目落戶投產(chǎn)后,主要業(yè)務范疇為三一沖擊器/鉆桿/跟管和配件的銷售、租賃及相關售后服務;沖擊器/鉆桿/跟管整機和零部件再制造的銷售與售后服務。

          營銷方式多樣化

          在快速消費品企業(yè)的營銷版圖中,“電子商務”實屬平常,但對于生產(chǎn)龐然大物的重型裝備制造企業(yè)來說,這卻是一種極具開創(chuàng)性的嘗試。相比之下,在沖擊器/鉆桿/跟管的“后市場”——零配件領域來進行電子商務的嘗試則是相當有可行性的。目前,中國的后市場含金量相比于國際成熟市場是遠遠不足的,在電商領域,大家普遍沒有達成自己想要的目標。核心競爭力構筑是沖擊器/鉆桿/跟管行業(yè)電商的重點,其體現(xiàn)在收益上也各有長短。

          大數(shù)據(jù)提升核心競爭力。大數(shù)據(jù)以客戶的目的為中心,通過信息化平臺,對相關方面數(shù)據(jù)進行收集、分析、加以應用。比如配件商城,可以基于產(chǎn)品去尋找配件,也可以借用當?shù)氐膫浼䦷欤康木褪且屗兄鳈C企業(yè)、代理商以及倉庫里邊滯存的配件流動起來。這就需要構建一種新的模式,需要我們站在客戶的立場,運用科學手段,再加上切實可操作的管理方式和辦法,來為沖擊器/鉆桿/跟管后市場做我們能做的事情。

          大力發(fā)展后市場歸根結底是為了利潤。獲得利潤的根本離不開用戶需求,用戶希望得到的是快速、有效、經(jīng)濟、專業(yè)的服務,從這四個角度來講,不同后市場企業(yè)的構成要素是不一樣的。主機廠更多的是提供技術支持,代理商則更多是建立信用品質(zhì)。每個企業(yè)有自己的長處和短板,有的是企業(yè)用全渠道的方式來買用戶,有的需要依靠社會上的資源來滿足自己,所以不同定位帶來的構成要素是不一樣的。

          目前,許多國外沖擊器/鉆桿/跟管廠商紛紛進入中國市場并搶占后市場領域優(yōu)勢地位,在這種情形下,中國的沖擊器/鉆桿/跟管企業(yè)應透徹認識后市場,仔細分析后市場,盡快將后市場提升到戰(zhàn)略層面,結合自身的發(fā)展階段與獨特優(yōu)勢,制定發(fā)展戰(zhàn)略,看準機遇,搶得中國沖擊器/鉆桿/跟管行業(yè)后市場發(fā)展的頭籌,從激烈競爭的市場中脫穎而出。

          “千里之行,始于足下”,總之,深耕后市場需要各個企業(yè)一步一個腳印夯實基礎,也離不開企業(yè)的自我規(guī)范以及相互監(jiān)督。同時也要深入了解現(xiàn)有客戶的特點,根據(jù)需求,制定細分標準和客戶管理規(guī)范,從而提升協(xié)同效率,創(chuàng)造更大的市場價值。

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