怎樣解決空氣能熱水器和水泵噪音問題？可與本公司技術人員聯系，獲得專業有效的解決辦法。

2015年12月3日，家住宿遷市區恒大華府小區的一位居民向我們反映，半年多來，他家窗外的平臺上被人安裝了水泵和空氣能熱水器，導致他家每天都被噪音騷擾，非常煩惱。“在我家主臥室窗戶下面裝了3臺水泵、兩臺空氣能熱水器，同時運轉時真是吵得人睡不著覺。”

我們隨后來到恒大華府小區，在三號樓門面房的房頂上，看到3臺水泵、兩臺空氣能熱水器和一個很大的水塔，其中兩臺空氣能熱水器正在運行，發出較大的噪音。這些設備就安裝在這位居民家的窗戶外平臺上，來到其家中打開窗戶，能很明顯地聽到嗡嗡的聲音。

這位居民告訴我們，從他家陽臺出來就是一樓門面房的屋頂，這些空氣能熱水器是樓下門面房中一家兒童洗浴館放置的。自從這空氣能熱水器放置后，他家就沒有了安靜的生活。由于這些機器晝夜不停地工作，白天他們不敢開窗，晚上更是無法安然入眠。

在這位居民家的客廳、臥室以及洗手間，我們都能聽到窗外機器發出的噪音。這位居民說，除了他家，周邊好多戶人家都被噪音干擾，大家也多次向物業反映。

那么，噪音擾民問題為什么遲遲得不到解決？我們來到該小區物業公司了解情況，工作人員告訴我們，他們也多次找到兒童洗浴館老板進行協調，但苦于沒有執法權，所以問題一直無法解決。

我們了解到，對于上述噪音擾民問題，宿城區河濱街道也接到過居民的投訴，河濱城管大隊也曾安排執法人員前往現場查看，并督促店主在空氣能熱水器四周設置隔音擋板，以降低噪音，減少對周邊居民的影響。河濱城管大隊一位工作人員告訴我們，他們曾在空氣能熱水器上方進行過噪音檢測，儀器顯示噪音小于或等于60分貝，符合市區噪音標準，所以他們只能建議店主設置隔音設施，保障周邊居民的生活環境。

“空氣能熱水器和水泵都是生產生活設備，不是建筑物或者構筑物，城管部門不能拆除。”這位工作人員說，目前隔音板正在制作當中，將會盡快解決噪音問題。