現(xiàn)在磁卡電表、IC卡電表、IC卡智能電表等已經(jīng)慢慢的普及帶我們的日常生活,雖然便捷和方便,但有時候會出現(xiàn)一些細(xì)小的問題,影響日常的使用,下面說說使用磁卡電表會出現(xiàn)的兩種問題:
1、在使用磁卡電表插卡時電量充不進(jìn)電表,怎么回事?
解決措施:出現(xiàn)這種情況的原因是磁卡電表未經(jīng)校驗或在校驗時沒有把表計修改成正式運(yùn)行狀態(tài),解決方法如下:
①、申請領(lǐng)取預(yù)置卡,修改密鑰卡,恢復(fù)密鑰卡;
②、工作人員記錄此電表的表號、局編號,然后對順序插入預(yù)置卡,修改密鑰卡;
③、用戶將開戶卡插入電表即可用電;
④、插入任何卡無反映,磁卡電表的卡表卡槽壞換表處理。
2、當(dāng)用戶卡把卡插入電表,并且電量也已充入磁卡電表,但家里沒電,是怎么回事?
解決措施:出現(xiàn)這種情況可能有三種原因:
①.如果磁卡電表火線出線端有電則可確定是線路問題,檢查線路。
②.用戶將自己的卡插到別人家的表里,這種情況可通過在用戶家里加減負(fù)荷同時觀察電表脈沖燈來或通斷空開來判斷,確定插錯卡后的處理過程如下:
1.申請領(lǐng)取恢復(fù)密鑰卡,預(yù)置卡,修改密鑰卡;
2.從被插錯卡的表計中抄回累計用電量,并將表計進(jìn)行初始化(表計初始化過程:先插入恢復(fù)密鑰卡,再插預(yù)置卡,最后插修改密鑰卡)。注意:傳票記錄的累計用電量等數(shù)據(jù)要由用戶簽字確認(rèn);
3.將插錯表用戶的用戶卡在售電系統(tǒng)中做補(bǔ)卡處理;
4.在插錯卡的用戶上使用調(diào)整電量模塊。
③.電表的繼電器故障,不能合閘,這種情況可通過檢查電表火線出線端是否有電來判斷,確定電表問題,換表。
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