我們遵循的質量方針是：“產品領先是我們永恒的目標，用戶滿意是我們不懈的追求，優質服務是我們最好的承諾。”為此，我們做出如下承諾：
一、免費維修方案及期限
1、跟蹤服務時間：終身；
2、在交客戶使用之日起，在正常使用范圍內，行駛30000公里內或一年內免費修理（不包括易損件和電器部分），超過一年，只收取零件費；
3、服務到達時間：根據實際情況，派出維修人員：省內，二十四小時內到達；其它地區，二十四小時內派出人員；
4、每年防汛期間安排工程技術人員定期或不定期走訪各地抗汛用戶。

二、免費期后配件供應價格方式
1、 方式：根據用戶需求，用戶所在地底盤技術服務站統一供貨或由我廠售后服務部直接供給配件；
2、 配件只收工本費，不加其他費用。