商鋪名稱：濟南萬潔清潔用品有限公司
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德國哈高重視設備的設計和制造質量，更重視客戶滿意度。面對客戶不斷增長的需求，我們的員工應當與時俱進地提升“讓客戶更滿意”的能力。我們相信通過不斷的培訓，可以逐漸提升員工良好的服務意識、強化員工的操作技能，最終不斷提高經銷商和客戶的滿意度。
本月上旬，哈高服務團隊與哈高經銷商服務代表在哈高上海分公司展開了一次關于洗地機技術服務培訓。此次服務培訓的內容涉及：產品維修研討、實踐PK、理論和講演考核等諸多方面。
培訓前，德國哈高大中華區總經理Mr. Michael Yu致歡迎詞，并向各位參與培訓的學員強調了哈高培訓的重要性。哈高培訓不搞形式主義，而是愿意花時間和精力提升員工實操解決問題的能力，力圖為客戶提供更好的服務。員工的實際能力即德國哈高的態度！
在培訓中，每位服務工程師認真切實地研究和學習哈高洗地機的專業產品知識，交流解決來自客戶的實際問題。
德國哈高的產品技術專家也被請來為工程師們做深層技術的講解和演示。
德國哈高的工程師正在向個學員做深層技術講解和演示。
每位參與培訓的學員都在認真觀察和傾聽專家的講解與操作。
技術講解結束之后迎來的便是緊張的考試，試卷中匯總了課堂上的理論知識點，涵蓋了實際操作中可能出現的問題，是理論與實踐的結合，旨在檢驗學員的學習成果。
培訓最后一天，德國哈高對每位學員的學習成果進行檢驗，以培訓內容為基礎展開了一次排除故障的實操考核。將理論與實踐相結合并及時解決設備的故障問題，才是真正的學以致用。
德國哈高重視客戶滿意度是我們的企業精神，不是一句空話。每年，我們將組織多次銷售和服務的不同層級不同產品種類的脫產培訓。每次培訓，我們都會通過嚴謹的流程，認真考察每一位學員的專業能力，悉心為我們的經銷商培養各類人才梯隊。德國哈高，讓更多的合格人才向中國市場提供更好的用戶體驗。
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