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“今天碰巧家里沒電了，正準備出門到營業廳交電費，兒子告訴我支付寶也可以繳納電費了，感覺真的很方便，以后足不出戶就能把事辦了。”9月3日，甘肅慶陽安居工程居民張海霞用支付寶第一次繳納電費后高興地說。
今年以來，國網甘肅省電力公司認真貫徹落實國家電網公司和甘肅省委省政府優化營商環境建設要求，進一步轉變工作作風，加快推進“互聯網+”營銷服務模式，全面優化供電服務體系，為地方經濟發展注入強勁動力。
一趟不跑 體驗優
極踐行綠色發展理念，在新能源消納、超低排放改造、電動汽車充電樁建設等方面成績顯著。
湖北8月末將消納西藏水電4000萬千瓦時
8月19日，9萬千瓦時西藏水電電力通過“電力天路”（川藏-川渝-渝鄂通道）再度送入湖北電網。按照交易合同約定，至本月末湖北電網將消納4000萬千瓦時西藏水電。這是繼去年4月1日首次“藏電入鄂”后，雪域高原的綠色清潔能源今年再度落地湖北。
近年來，由于西藏水電、光伏發電等清潔能源大力開發，清潔能源比重不斷增大，但受制西藏電網夏豐冬枯的季節負荷特性、本地消納能力有限等因素，豐水期電力消納矛盾突出。為支持藏區少數民族地區經濟發展，響應國家促進清潔能源發展的戰略部署，落實國家電網公司“電力援藏”的各項要求，在國網總部及華中分部的大力支持下，國網湖北省電力有限公司電力交易中心與西藏電力交易中心簽訂了2018年西藏富余水電送湖北框架協議，約定送電電量8000萬千瓦時，送電時間為7月～9月。受藏中聯網工程施工影響，前期川藏聯絡線暫時停運，為發揮藏電作用，提高迎峰度夏期間湖北電力供應能力，國網湖北電力積極協調，在華中、西南分部的大力支持下，通過采取川電置換藏電方式，前期已購入藏電指標西南水電1400萬千瓦時。川藏聯絡線恢復運行后，湖北電網將按合同約定將西藏水電消納到位。
甘肅上半年新能源外送電量同比增長54.67%
近日，據甘肅電力數據統計，上半年，甘肅電力省內售電量完成428.33億千瓦時，同比增長15.43%。甘肅電力積極探索火電與新能源打捆比例，不斷擴大外送規模，實現外送電量139.19億千瓦時，同比增長50.9%，其中，新能源外送電量71.41億千瓦時，同比增長54.67%。今年上半年，甘肅電力還大力實施新能源現貨交易，共組織1896筆新能源現貨交易，成交電量23.5億千瓦時，占國家電網公司范圍內電力現貨交易的47.22%。有效降低新能源棄風棄光率，今年上半年雙棄率同比下降14.42%。
江西上半年電動汽車充電量同比增長10倍
近日，據江西電力數據統計，2018年江西電動汽車充電業務呈現爆發式增長態勢，僅上半年充電量達23.11萬千瓦時，同比增長近10倍。
據悉，江西省政府大力培育新能源汽車產業，以南昌為核心，輻射上饒、贛州、九江、贛西4個片區，全力推進“一核四片”整車制造集群建設。江西電力主動響應，積極做好充換電站及其電網配套設施建設，擴大電動汽車充電網絡覆蓋面。自江西省實施“十城千輛”示范工程以來，江西電力累計建成充換電站114座，其中商用車換電站8座、充電站2座；乘用車城市快充站10座、高速快充站94座，充電樁908臺；建設省級示范點18個，充電樁159臺。此外，相關配套服務同步跟進，江西省已建成投運省政府充電設施運營平臺，目前該平臺監測充電樁總數2561臺，基本實現監測全覆蓋。
云南電網將打造全省統一充電服務平臺
今年以來，甘肅電力切實提升服務響應速度，及時解決客戶的用電難題，大力推進“互聯網+營銷服務”，加強電網與客戶間的智能交互，努力實現簡單業務“一次都不跑”，復雜業務“最多跑一次”，著力提升客戶滿意度和便捷性。
“好多用電問題只要@群主就能得到答復，操作流程有截圖，解釋說明很清晰，搶修服務也是隨叫隨到！”渭南供電所臺區經理劉永恩介紹說。在簡化業務受理流程的同時，甘肅電力深入實施供電服務“心連心”工
程，充分發揮臺區經理在優質服務中的作用，在各供電轄區普遍建立“電力服務微信群”，強化工作人員與客戶的聯系溝通，第一時間解決客戶在用電過程中的疑問和困難，隨時隨地為客戶提供優質溫馨的一站式服務，不斷增強客戶的服務感知度。
無縫對接 助力地方發展
“我們開工在即，開工前施工設備必須用上電。供電公司急我們所急，提前為我們辦理了臨時用電，我們發自內心地感謝！”甘肅令牌房地產有限公司有關負責人感激地說。武威供電公司接到該公司臨時用電申請求后，當天便趕赴現場，在仔細勘察后，立即協調營銷部、發策部、運維部、經研所、調控中心等技術人員規劃供電用電方案，幫助客戶降低用電成本。
長期以來，甘肅電力堅持以客戶為中心，強化資源整合、深化組織變革、優化服務流程、完善工作機制、提升服務能力，著力構建現代服務體系，實行“快捷、便捷、高效”服務。根據企業特點、用電負荷等情況，為企業開具差異化用電方案。對涉及企業的用電報裝申請，開辟“綠色通道”，跟蹤做好電力保障工作，確保企業早用電、早投產、早收益。為加強農村燃氣行業監管，保障農村燃氣工程質量，規范燃氣企業經營行為，指導用戶安全用氣，確保農村燃氣持續、穩定、安全運行，促進河南省城鄉燃氣行業健康發展，日前，河南省住房和城鄉建設廳印發了《河南省農村燃氣工程技術與管理導則（試行）》。
河南省住房和城鄉建設廳在文件中明確，地方人民政府應當根據燃氣發展規劃的要求，積極推進農村燃氣設施建設，并鼓勵社會資金投資建設農村燃氣設施；省轄市、縣（市）人民政府或其授權的市政公用事業管理部門應當按照有關法律、法規規定，通過市場競爭機制選擇燃氣投資企業或者經營企業，并簽訂管道燃氣特許經營協議；市轄區人民政府、鄉（鎮）人民政府（街道辦事處）、各類園區和開發區、產業集聚區管理機構及村委會不得與燃氣企業簽訂管道燃氣特許經營協議，也不得授權其組成部門與燃氣企業簽訂管道燃氣特許經營協議。
