銀行客服電話機是指的是銀行ATM機旁邊的客服直線電話。當銀行客戶在存取款時遇到必須由銀行部門配合解決問題，或出現意外事故需要及時報警處理，因此在ATM機旁邊設置的一個直線電話機，以便于客戶與銀行系統能快捷的取得聯系，增強銀行系統的反應時效性。 

金屬銀行電話機  型號：DVL-TX030  品牌：多威爾

主要功能和特點
（1）主要功能：
  音頻撥號
 （2）使用特點：
A． 此機摘機3 秒鐘后自動撥出設置的電話號碼，接通后使用者即可接受該行電話服務系統的服務。
B． 摘機3 秒鐘內處撥110、119、120、122 特服號碼，使用者撥的其他任何號碼均無效，絕對防止盜打。
C． 接通電話銀行服務系統后，可按照語音提示用撥號鍵盤操作。
D． 當電話服務系統需要使用者等候回音時，在使用者掛機后，電話服務系統人員可撥打使用者該機，待響鈴后使用者可續接。
E．  此電話只需接普通電話線路就可以摘機自動拔號。
F．  在該設備背面有三孔，用于固定安裝螺絲。