廣州2019爆款連鎖品牌nome家居貨架諾米百貨貨架
近年來,零售行業的創新之風越刮越猛。從走“優質低價路線”的MINISO名創優品,到自稱零售業“新物種”的家居連鎖品牌諾米家居NOME,一批實體零售品牌迅速崛起,門店快速擴張,為中國零售行業持續回暖提供動能。
在消費升級、新零售崛起的路口,線下零售品牌路在何方?在許榮聰看來,消費升級仍是這個時代的主旋律,但在此過程中,消費呈現出結構分化。消費越來越走向細分市場,不同的消費人群需要以不同的方式運營。一方面,越來越多人追求精品,愿意為建立在產品本身價值之上的品牌溢價和情感價值買單;另一方面,低線城市仍有很多居民追求低價,高性價比產品在一二線城市也仍然大有市場。既要價格合理,又要優質產品,曾經廣為流傳的“便宜沒好貨”升級為“便宜也要有好貨”。
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在具體表現上,一方面,是滿足消費者品質、體驗、效率、服務等方面的需求,永輝的綠標店、超級物種、永輝生活,阿里的盒馬鮮生,天虹的Sp@ce、CCmall、Discovery等一批新業態正在快速崛起,并受到市場熱捧,這代表著中高端消費需求正不斷爆發,消費升級得到驗證。
另一方面,小鎮青年的崛起和一、二線城市居民回歸理性消費,主打低價爆款的名創優品和小米找到了發展空間,上述顧客群體基數大,有望貢獻新一波的零售業紅利。
投資了永輝超市和NOME的今日資本創始人、總裁徐新認為,新零售的核心是“三控”:控貨、控店、控心智。“控貨”,是指不僅要有自有品牌、自己的設計,甚至要做到自己的供應鏈,“控店”,就是有直營店,或者加盟商直營化管理的模式,“控心智”,就是“把店開得到處都是”,比如在一個城市里,20%的人口能經常看到你的門店。
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徐新認為,目前中國市場上成長*快的品牌,如永輝生活+超級物種、盒馬鮮生、小米之家等,都是做到了“三控”,而且價格便宜,性價比高。
此外,徐新也十分強調線下門店的獲客能力和配送能力。徐新認為,當互聯網流量紅利不再,獲客成本不斷提高,零售企業就要從線下吸引用戶。而中國的人口密度大,配送費相對較低,特別適合做送貨上門,所以用戶體驗是很好的!傲闶坶T店加上互聯網,可以覆蓋較為廣大的人群。如果是生鮮門店,可以覆蓋三公里,而且做到半個小時送貨上門,這就是未來零售的必然!
在這場硝煙彌漫的紛爭背后,奉行“低價”、“優質”策略的實體零售品牌競爭火藥味日漸濃烈。在消費升級的風口下,零售品牌正站在重構商業模式的十字路口。