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以人工電話銷售員一天150到300通電話的工作效率為對比,一臺自動打電話的機器人至少可以頂替三個業(yè)務(wù)員,一天打1000通電話左右,也可以多臺機器人同時工作。同時,自動打電話的機器人的成本也不到人工的十分之一。
1、就工作效率而言,人工是遠遠比不上機器人的。電話機器人外呼系統(tǒng)每天的通話量在3000+以上,一個人工每天的通話量最多在600-800左右,日常工作效率是人工5-10倍。
2、電話機器人外呼系統(tǒng)自動總結(jié)客戶常問的問題,智能學(xué)習(xí),越用越智能。通話過程中,支持打斷,支持轉(zhuǎn)接人工,非常靈活。
3、防止客戶流失,穩(wěn)定客源
擁有CRM管理系統(tǒng),對進行保存,避免銷售人員離職,帶走客戶,起到積累客戶的作用。這不但能更好地服務(wù)客戶,而且能解放更多的人力。