當我們選用了外呼電話智能機器人以后，會輕輕松松，能集中化大量的活力去服務周到高品質顧客。因為外呼電話智能機器人會協助我們在人海茫茫里挑選出帶意愿的顧客，我們只需事后跟蹤服務項目就好啦。

而在之前，這好多個意愿顧客通常要花電話營銷工作人員80%的時間來收集。

外呼電話智能機器人哪些方面比較重要呢？

1、機器人的通話自動識別能力以及靈活度。語音識別是基礎，精準識別客戶說話并做出相應回復，才能篩選精準用戶。

另外，機器人可自動總結客戶經常咨詢的問題，在后臺添加問題關鍵詞，根據用戶的問答來靈活回復，提高用戶的興趣。

2、線路穩定，這個是基礎保障，有了穩定的線路，穩定的通話量，自然能夠得到大量的意向客戶。

嘉單科技外呼電話智能機器人后臺對接多條線路，撥打過程中，會實時跳轉接通率高的線路，此外，備用線路也可以保障系統穩定撥打。

3、好的話術能讓用戶和機器人產生多輪交互溝通，而不好的話術會讓用戶接聽后立馬掛斷。

因此，話術很重要。話術一方面是行業經驗的積累，另一方面是后臺的不斷總結和訓練。越用越靈活，越用越智能。

嘉單科技合作有各行業用戶，成熟話術模板可供參考，且合作之后，有專門的售后群，售后、技術多對一服務，提升使用效果。