，單片機很便宜，整個開發板如下圖，其中中的STC就是單片機的芯片，可以看到他的外設輸入、輸出很多。PLC很簡答，輸出輸入兩排、擴展接口，如果需要其他功能需要添加擴展模塊，相比于單片機，plc的價格很貴，相對來說單片機沒有plc好學，單片機看下圖就知道你要了解的東西很多。3，應用領域，單片機的使用要比plc廣泛的多，幾乎日常生活中的小電子產品都會有單片機，而plc幾乎只在工業領域里使用，相比于單片機，plc的穩定性很強，抗干擾能力強，能滿足工業生產環境的要求。

智能客服是在大規模知識處理基礎上發展起來的一項面向行業應用的，它是（大規模知識處理技術、自然語言理解技術、知識管理技術、自動問答系統、推理技術等等），具有行業通用性，不僅為企業提供了細粒度知識管理技術，還為企業與海量用戶之間的溝通建立了一種基于自然語言的快捷有效的技術手段；同時還能夠為企業提供精細化管理所需的統計分析信息。在科技高速發展的今天，呼叫中心系統和高新技術完美適配，將智能客服加入到呼叫中心系統當中。全天候在線的智能問答系統，幫您解決 80% 的常見問題；全量語音質檢提升服務質量；人工智能技術助力業務分析，提升業務洞察力。

呼叫中心的功能性也是企業在選型的過程中應該考慮到的重點之一。傳統呼叫中心功能有電話交互、錄音、報表、客戶管理、座席監控等功能，企業在建設呼叫中心系統時，需考慮服務商對這些功能的滿足程度。同時，對于一些自身具有業務系統的企業，還需考慮呼叫中心功能與業務系統功能的對接，實現呼叫中心與企業信息系統的整合，可以大大提升工作效率，這就要求呼叫中心系統廠商必須有較強的需求調研與開發支持能力。
其次，考慮坐席規模，呼入呼出的話務量，根據話務量再決定坐席數目，這直接關系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態是保證每個坐席都飽和勞動強度，又能及時應答；再次，未來隨著企業的擴展，呼叫中心系統要便于擴容、升級成本低、便于靈活調整；呼叫中心平臺的安裝、實施以及投入運營的時間當然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關系到呼叫中心的運營費用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費用。

學習電工線路的識圖是進入電工領域的基本的環節。識圖前，需要首先了解電工線路識圖的一些基本要求和原則，在此基礎上掌握好識圖的基本方法和步驟，可有效提高識圖的技能水平和準確性。學習識圖，需要首先掌握一定的方式與方法，學習和參照別人的一些經驗，并在此基礎上指導我們找到一些規律，是快速掌握識圖技能的一條“捷徑”。結合電氣文字符號、圖形符號等進行識圖電工線路主要是利用各種電器圖形符號來表示其結構和工作原理的。