下面這起電工違章觸電死亡的真實(shí)案例,為我們的電氣維護(hù)工作敲響了警鐘。我們不禁反思:這樣的違章,我們自己或身邊的有沒(méi)有?這樣做“好事”到底值不值得?某年9月,湖南某電業(yè)局按計(jì)劃開(kāi)展10千伏Ⅱ段部分設(shè)備年檢工作,負(fù)責(zé)清掃工作的作業(yè)人員,在完成5個(gè)間隔的開(kāi)關(guān)柜(后柜柜內(nèi))小車(chē)清掃工作后,自行走到屏后,移開(kāi)攔住3×24TV后柜門(mén)的安全遮攔,用放在地上的專(zhuān)用扳手卸下3×24TV后柜門(mén)2顆螺絲,打開(kāi)后柜門(mén)準(zhǔn)備進(jìn)行清掃,開(kāi)關(guān)柜內(nèi)帶電母排B相對(duì)其放電,經(jīng)搶救無(wú)效于死亡。
客戶(hù)管理可以實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售跟進(jìn)流程的規(guī)范化,銷(xiāo)售跟進(jìn)的每位客戶(hù)都可以創(chuàng)建工單及時(shí)填寫(xiě)跟進(jìn)記錄,管理員能夠定期的查看銷(xiāo)售跟進(jìn)情況、客戶(hù)跟進(jìn)情況以及客戶(hù)狀態(tài)轉(zhuǎn)化等,從而評(píng)估評(píng)估銷(xiāo)售的工作情況便于及時(shí)調(diào)整工作安排。企業(yè)想要選擇好的外呼系統(tǒng)的時(shí)候要看其功能及企業(yè)的需要。電銷(xiāo)系統(tǒng)的穩(wěn)定性是每個(gè)電銷(xiāo)企業(yè)都在考慮的。想要在呼叫中心系統(tǒng)判斷一個(gè)外呼系統(tǒng)是否穩(wěn)定,可以通過(guò)從是否能夠處理高并發(fā)量、高峰時(shí)段外呼系統(tǒng)是否會(huì)出現(xiàn)宕機(jī)、系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)是否有丟失現(xiàn)象、來(lái)電號(hào)碼顯示的是否正確、通話過(guò)程中是否常出現(xiàn)斷線、雜音等現(xiàn)象來(lái)判斷電銷(xiāo)系統(tǒng)是否穩(wěn)定。

云客服呼叫系統(tǒng)。是指服務(wù)商可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù),所有程序代碼都不需要使用者來(lái)部署安裝,使用者不需要購(gòu)買(mǎi)硬件設(shè)備也不需要從運(yùn)營(yíng)商處租賃線路,僅需一臺(tái)電腦和簡(jiǎn)單的終端設(shè)備并且接入互聯(lián)網(wǎng)即可使用,使用者也不需要對(duì)呼叫系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。其優(yōu)點(diǎn)是部署成本低,上線周期短;且靈活性和可擴(kuò)展性強(qiáng),屬于一種輕資產(chǎn)的客服呼叫中心搭建方式。
自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團(tuán)隊(duì)完成從軟硬件系統(tǒng)、設(shè)備選型采購(gòu),到通信線路租賃、鋪設(shè),再到坐席建設(shè)以及后期技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設(shè)。一般為本地化部署方案,是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式,優(yōu)點(diǎn)在于按需定制、個(gè)性化程度高,且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高;缺點(diǎn)在于投入成本高,而且建設(shè)周期長(zhǎng),需要專(zhuān)人維護(hù),而且功能可擴(kuò)展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)、企事業(yè)單位等。

現(xiàn)在針對(duì)家用220V電帶三相電機(jī)的變頻器主要分為兩種。種是輸入220V輸出三相220的變頻器,這種變頻器在帶動(dòng)三相380的電機(jī)的時(shí)候,對(duì)于我們比較小功率的電機(jī)一般都是380V的用星行接法。使用三相220輸出的變頻器的時(shí)候把電機(jī)的接法改為三角形接法。就可以正常驅(qū)動(dòng)電機(jī)了。其啟動(dòng)緩慢減少對(duì)家用電的沖擊還可以調(diào)速,效果比較好。第二種就是輸入220V輸出直接是三相380的變頻器,這種適用于稍微大一點(diǎn)的三相電機(jī)本身就是380的三角形接法,那么就無(wú)法再改接法了,所以這種電機(jī)不可能再改接法降壓,就只有使用輸出本身就是三相380V的變頻器,這種變頻器是一種新產(chǎn)品,使用時(shí)主要考慮現(xiàn)場(chǎng)供電容量問(wèn)題,因?yàn)殡姍C(jī)功率大一些所以輸入電流也要大一些。