以變壓器接線方式Y(jié)/△11為例，講解星轉(zhuǎn)角（Y△）問(wèn)題：1.1為了便于理解本文假設(shè)：變壓器高低壓側(cè)額定電流均為1A；變壓器平衡系數(shù)為1；從相量圖我們可以看到兩側(cè)電流之間會(huì)出現(xiàn)30的相位差，那怎么干掉這30°的相位差呢？當(dāng)然是要通過(guò)保護(hù)裝置的軟件算法對(duì)相位進(jìn)行校正。微機(jī)型保護(hù)裝置有2種相位校正方式：三角形側(cè)向星形側(cè)校正（△Y）和星形側(cè)向三角形側(cè)校正（Y△）。版權(quán)所有。我國(guó)廣泛采用的是星形側(cè)向三角形側(cè)校正（Y△）方式，所以本文也只講解星形側(cè)向三角形側(cè)校正（Y△）這種方式。
客戶管理可以實(shí)現(xiàn)銷售跟進(jìn)流程的規(guī)范化，銷售跟進(jìn)的每位客戶都可以創(chuàng)建工單及時(shí)填寫跟進(jìn)記錄，管理員能夠定期的查看銷售跟進(jìn)情況、客戶跟進(jìn)情況以及客戶狀態(tài)轉(zhuǎn)化等，從而評(píng)估評(píng)估銷售的工作情況便于及時(shí)調(diào)整工作安排。企業(yè)想要選擇好的外呼系統(tǒng)的時(shí)候要看其功能及企業(yè)的需要。電銷系統(tǒng)的穩(wěn)定性是每個(gè)電銷企業(yè)都在考慮的。想要在呼叫中心系統(tǒng)判斷一個(gè)外呼系統(tǒng)是否穩(wěn)定，可以通過(guò)從是否能夠處理高并發(fā)量、高峰時(shí)段外呼系統(tǒng)是否會(huì)出現(xiàn)宕機(jī)、系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)是否有丟失現(xiàn)象、來(lái)電號(hào)碼顯示的是否正確、通話過(guò)程中是否常出現(xiàn)斷線、雜音等現(xiàn)象來(lái)判斷電銷系統(tǒng)是否穩(wěn)定。

云客服呼叫系統(tǒng)。是指服務(wù)商可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)，所有程序代碼都不需要使用者來(lái)部署安裝，使用者不需要購(gòu)買硬件設(shè)備也不需要從運(yùn)營(yíng)商處租賃線路，僅需一臺(tái)電腦和簡(jiǎn)單的終端設(shè)備并且接入互聯(lián)網(wǎng)即可使用，使用者也不需要對(duì)呼叫系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。其優(yōu)點(diǎn)是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴(kuò)展性強(qiáng)，屬于一種輕資產(chǎn)的客服呼叫中心搭建方式。
自建客服呼叫系統(tǒng)。是指企業(yè)完全依靠自有團(tuán)隊(duì)完成從軟硬件系統(tǒng)、設(shè)備選型采購(gòu)，到通信線路租賃、鋪設(shè)，再到坐席建設(shè)以及后期技術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)這一系統(tǒng)全流程的呼叫系統(tǒng)建設(shè)。一般為本地化部署方案，是傳統(tǒng)的呼叫系統(tǒng)搭建方式，優(yōu)點(diǎn)在于按需定制、個(gè)性化程度高，且線路穩(wěn)定、通話質(zhì)量佳、數(shù)據(jù)安全性高；缺點(diǎn)在于投入成本高，而且建設(shè)周期長(zhǎng)，需要專人維護(hù)，而且功能可擴(kuò)展性和靈活性差。自建一般適合于業(yè)務(wù)規(guī)模穩(wěn)定的大型企業(yè)、集團(tuán)型企業(yè)、企事業(yè)單位等。

模擬式萬(wàn)用表的典型準(zhǔn)確度為滿刻度的±2%或±3%。在1/10滿刻度處，準(zhǔn)確度變?yōu)樽x數(shù)的20%或30%。數(shù)字式萬(wàn)用表的典型基本準(zhǔn)確度基于讀數(shù)的±（0.7%+1）與±（0.1%+1）之間或更佳。歐姆定律任何電路的電壓、電流和電阻都可使用歐姆定律來(lái)計(jì)算，該定律表述為“電壓等于電流與電阻的乘積”。若該公式中的任意兩個(gè)值已知，就可以求出第三個(gè)值。數(shù)字式萬(wàn)用表利用歐姆定律來(lái)直接測(cè)量和顯示電阻、電流或電壓。