電工基礎知識是入門的步。電工基礎知識包括:電路的基本原理，電路的構成，電工工具的使用，電氣或電子元器件的結構和作用，三相電的由來，工廠配電，電力拖動，電工安全操作規程等等。電工基礎知識的積累非常重要，如果根基都沒有打穩或者不夠結實，那么電工的技術也高不到哪里去，從來只聽說過電工不賺錢，沒有聽說過學電工基礎知識不重要的。電工是門實踐性非常強的專業，要有動手能力。掌握了基礎的理論知識后還必須參加實踐，電工技術重在動手能力，能夠把學到的東西實際運用出來，而不是動嘴。

客戶管理可以實現銷售跟進流程的規范化，銷售跟進的每位客戶都可以創建工單及時填寫跟進記錄，管理員能夠定期的查看銷售跟進情況、客戶跟進情況以及客戶狀態轉化等，從而評估評估銷售的工作情況便于及時調整工作安排。企業想要選擇好的外呼系統的時候要看其功能及企業的需要。電銷系統的穩定性是每個電銷企業都在考慮的。想要在呼叫中心系統判斷一個外呼系統是否穩定，可以通過從是否能夠處理高并發量、高峰時段外呼系統是否會出現宕機、系統內的數據是否有丟失現象、來電號碼顯示的是否正確、通話過程中是否常出現斷線、雜音等現象來判斷電銷系統是否穩定。

云客服呼叫系統。是指服務商可以通過互聯網提供軟件服務，所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝，使用者不需要購買硬件設備也不需要從運營商處租賃線路，僅需一臺電腦和簡單的終端設備并且接入互聯網即可使用，使用者也不需要對呼叫系統進行維護。其優點是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴展性強，屬于一種輕資產的客服呼叫中心搭建方式。
自建客服呼叫系統。是指企業完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統、設備選型采購，到通信線路租賃、鋪設，再到坐席建設以及后期技術團隊建設這一系統全流程的呼叫系統建設。一般為本地化部署方案，是傳統的呼叫系統搭建方式，優點在于按需定制、個性化程度高，且線路穩定、通話質量佳、數據安全性高；缺點在于投入成本高，而且建設周期長，需要專人維護，而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業務規模穩定的大型企業、集團型企業、企事業單位等。

將通電方式由圖切換至圖，定子磁場轉過90。，并將吸引另一對齒，結果轉子旋轉了30。，相當于一個整步。在從圖到圖中，勵磁又回到前一繞組，但是電流方向相反，可使轉子再前進一整步。在圖中再使第二相繞組電流反向又可前進一步。這樣轉子就走過了一個齒距。步驟從圖后再回到圖，如此反復，形成電動機的旋轉運動，每轉需要12步。顯然，以相反的順序激勵定子繞組，電動機將反轉。通常定子的小齒以不同于轉子的齒距均勻分布，在齒數較多的電動機中，定子和轉子的齒距排列使得只有轉子對面的兩個齒與兩個相距180。

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