系統功能是不是可以滿足你的需求，這個可以要求提供體驗賬戶實際操作以下，在體驗的過程中有什么問題可以盡管提，如果對方很有耐心也很專業的解答你所有的問題的話，這個就可以考慮。付費的方式，現在云呼叫中心是按照坐席數量和使用時間來付費的，次使用可以支付短期費用，比如季度付、半年付，如果對方公司對自己的系統和服務有信心的話，一般會接受，如果對方公司一次性要求你們付長期大筆的費用，這個就需要謹慎考慮了。

我們以51單片機為例。51中一般針對串口通訊編程，通常采取中斷接受查詢發送的方式。中斷函數在接受數據到達時被重復調用，其實是個重復入棧的過程，所以不宜將函數寫的太長，函數太長一般會導致棧太深占用系統資源，二是處理時間過長，可能導致通訊出錯。為了防止在處理數據過程中不受干擾，通常在處理接受數據前關閉中斷，處理完后再開。通常的的編程方式如下：STaticvoidUartInterruptService（void）interrupt4{ES=0;RI=0;uart_process（SBUF）;ES=1;}下面重點介紹數據處理函數uart_process（SBUF）;其實很多時候，對于通訊傳輸的數據處理才是關鍵，尤其對于設計通訊協議而言。
自建客服呼叫系統。是指企業完全依靠自有團隊完成從軟硬件系統、設備選型采購，到通信線路租賃、鋪設，再到坐席建設以及后期技術團隊建設這一系統全流程的呼叫系統建設。一般為本地化部署方案，是傳統的呼叫系統搭建方式，優點在于按需定制、個性化程度高，且線路穩定、通話質量佳、數據安全性高；缺點在于投入成本高，而且建設周期長，需要專人維護，而且功能可擴展性和靈活性差。自建一般適合于業務規模穩定的大型企業、集團型企業、企事業單位等。