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聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在線纜網(wǎng)上看到的，謝謝！
用什么方法把客戶吸引來(lái)叫做“引流”，是跟銷售額有關(guān)的，而我們今天說(shuō)的用什么方法讓客戶留下來(lái)消費(fèi)這個(gè)事情就叫“截流”，是跟利潤(rùn)有關(guān)的。我們的截流要怎么做呢？
首先，客戶來(lái)了，我們要讓客戶感覺(jué)到舒服。氛圍的輕松往往能給人好感，說(shuō)話再親近那就更有好感了。服務(wù)周到細(xì)心卻又不會(huì)讓客戶產(chǎn)生“你就是想讓我花錢”的感覺(jué)。
其次，我們引來(lái)的流量肯定是有意向的，不管是一點(diǎn)還是很多點(diǎn)，都是有想更深層次了解我們產(chǎn)品的想法的，所以我們要先在聊天中弄清楚客戶的需求到底是什么。這樣我們可以根據(jù)我們產(chǎn)品的價(jià)值，為客戶著重講解我們的產(chǎn)品是有他的需求的。
最后若是遇到用戶有其他方面的顧慮，我們不要立刻否定他，從我們的服務(wù)和價(jià)值方面委婉的打消用戶的顧慮。再說(shuō)了，客戶都沒(méi)有親身體驗(yàn)過(guò)自己的產(chǎn)品怎么知道好壞呢？
現(xiàn)在已經(jīng)慢慢的變成互聯(lián)網(wǎng)的流量入口了，越來(lái)越多人進(jìn)入了，不管是個(gè)人的，還是做微商的，還是搞傳統(tǒng)行業(yè)、美容行業(yè)、裝修行業(yè)、小玩具行業(yè)，只要是做生意的，大部分已經(jīng)在搗鼓一份了，因?yàn)榱髁繉?shí)在太大了，而且影響力太廣了
