提到短信群發(fā)，有人會(huì)覺(jué)得這是“騷擾短信”！短信群發(fā)對(duì)企業(yè)而言是一個(gè)很好的通知工具，但是對(duì)于用戶而言，一不小心就成了騷擾信息，比如前段時(shí)間的618，有用戶反映說(shuō)618前后收到大約上百條的營(yíng)銷短信。

這么大的一個(gè)短信量，這能不叫騷擾嗎？企業(yè)想要利用短信做推廣，一定要避免背上“騷擾短信”的鍋。

對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，判定“騷然短信”的“標(biāo)準(zhǔn)”是什么呢？

1、內(nèi)容對(duì)用戶無(wú)價(jià)值

2、發(fā)送頻率過(guò)高

3、發(fā)送的內(nèi)容不感興趣

一般情況下，上述三個(gè)原因較多，那我們就從解決這三個(gè)原因開(kāi)始制定短信推廣計(jì)劃：

1、針對(duì)內(nèi)容無(wú)價(jià)值的用戶

企業(yè)可以采用降溫提示或者節(jié)假日關(guān)懷等短信通知（不要有營(yíng)銷信息！），此目的是為了培養(yǎng)用戶的對(duì)企業(yè)的接受度，一般來(lái)說(shuō)，重大的天氣提醒等預(yù)警，對(duì)用戶而言是有價(jià)值的東西。

2、針對(duì)發(fā)送頻率過(guò)高現(xiàn)象

對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，有用的東西一次就能注意到！無(wú)用的發(fā)再多都是打擾！因此商家在發(fā)送前要注意分清客戶類型，根據(jù)不同客戶進(jìn)行短信發(fā)送！這里小編建議大家對(duì)客戶畫(huà)像進(jìn)行區(qū)分！例如：消費(fèi)高客戶、消費(fèi)低客戶、未消費(fèi)客戶等！

3、針對(duì)發(fā)送內(nèi)容不感興趣現(xiàn)象

現(xiàn)在市場(chǎng)有一個(gè)奇妙的現(xiàn)象，平臺(tái)根據(jù)ai智能算法，總是推薦給你感興趣的！針對(duì)這一發(fā)現(xiàn)，我覺(jué)得我們可以用類似的方式，比如將我們的產(chǎn)品設(shè)定一些標(biāo)簽，如：服裝可以設(shè)定為：韓版、寬松、淑女、中價(jià)位、裙子等等，給用戶群發(fā)短信可以將同等性質(zhì)的褲子推薦給用戶，這樣不就符合用戶的需求了嗎？

小編建議做短信營(yíng)銷的客戶，在進(jìn)行短信發(fā)送前，一定做好分類及內(nèi)容制定。短信發(fā)送后，也要做好分析，為下次的營(yíng)銷做好準(zhǔn)備！詳情咨詢18336326560

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