短信平臺主要分為兩種：一種是要下載安裝到本地的軟件版，一種是通過瀏覽器登錄的網(wǎng)頁版短信平臺。據(jù)“短信營銷研究中心”介紹，從兩種短信平臺的功能實現(xiàn)來看，基本是一致的，都是通過客戶端直接向運營商服務(wù)器發(fā)送群發(fā)請求

短信平臺軟件基本功能
支持批量群發(fā)短信、個性短信、手機報、長短信。
支持發(fā)送會員短信、短信驗證碼，短信通知，短信提醒。
支持手機上行短信接收，發(fā)送互動短信、調(diào)查短信，增強客戶溝通。
登錄權(quán)限管理：軟件設(shè)有管理員、操作員，根據(jù)權(quán)限分配平臺不同功能；
賬號權(quán)限管理：平臺可以開設(shè)子賬號，根據(jù)部門崗位級別進行權(quán)限分級。
聯(lián)系人管理：對手機號檢索、查詢、分組，根據(jù)任務(wù)自動定時發(fā)送短信。
海量數(shù)據(jù)處理：導(dǎo)入、編輯、管理、發(fā)送。
提供短信發(fā)送記錄查詢、統(tǒng)計。
集成到EXCEL菜單中直接發(fā)送短信
短信平臺軟件應(yīng)用場景

有短信平臺運營管理需求的政府機關(guān)和大型企業(yè)
大型超市、零售、餐飲、酒店等會員活動發(fā)送短信提醒
學(xué)校、媒體、培訓(xùn)、會議組織機構(gòu)發(fā)送短信通知
電子商務(wù)、社交網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲、移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)送業(yè)務(wù)短信
企業(yè)員工生日祝福短信，節(jié)日問候短信發(fā)送
短信平臺軟件特點

無技術(shù)門檻，不需要開發(fā)人員，普通員工即可安裝軟件使用。
短信平臺部署簡單、方便、安全。
海量聯(lián)系人管理，快速批量發(fā)送。
集短信、短信通知和會員短信等通訊功能為一體。
三網(wǎng)融合：移動、聯(lián)通、電信均可接入，1069、95高端短信通道。
專屬“特服號”并雙向互動：為每個企業(yè)分配唯一服務(wù)號碼，不僅可以發(fā)送短信、 還可接收短信、接收客戶的咨詢、投訴、防偽等多項各種反饋信息。
支持海量數(shù)據(jù)處理：不僅能支持上百萬條短信批量群發(fā)，還可支持上百萬條數(shù)據(jù)導(dǎo)入、 編輯、管理；
智能化處理客戶：自動檢索、查詢、分組客戶，并可根據(jù)任務(wù)設(shè)定自動定時、定向發(fā)送

騰信短信平臺提供專業(yè)短信送達服務(wù)，覆蓋三網(wǎng)，高到達率。廣泛用于生日祝福、天氣預(yù)報、面試、到診通知、 學(xué)校學(xué)生日常生活動態(tài)、課程作業(yè)、商城、物流系統(tǒng)、ERP系統(tǒng) 下單通知、到貨通知、日常工作、會議通知、會員維護、短信祝福、積分兌換等各類信息通知。短信平臺群發(fā)的宗旨是為企業(yè)發(fā)展、節(jié)約開支、提高效益。短信群發(fā)為企業(yè)樹立品牌形象或占有市場創(chuàng)造了無限商機，也能為企業(yè)大幅降低廣告開支。

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