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機器人電話呼叫系統(tǒng)作為人工智能語音系列的產(chǎn)品,是一款幫助電銷企業(yè)降低成本,提高工作效率的銷售輔助工具。它可以幫助銷售員從日常繁重的撥打任務中解脫出來,節(jié)約出來的時間可以提高銷售能力、組織培訓、跟進更多意向客戶,讓銷售員回歸“銷售”工作。
自動打電話機器人的優(yōu)勢:
1、提升銷售效率,篩選客戶意向
自動打電話機器人相對于人工銷售來講,每天的撥打量更大,且自動篩選意向客戶,可以自動記錄與客戶溝通的詳細情況,自動分析客戶意向度,識別客戶異議和擔憂,并推送給銷售人員
2、降低成本
電銷人員的培訓、薪資等各方面的開支都讓很多企業(yè)感到麻煩,處理起來是比較復雜的。但是使用機器人打電話系統(tǒng),這些事情都交給機器人去做了。只需要投資機器人打電話系統(tǒng)的成本,是很劃算的
3、穩(wěn)定可控
自動打電話機器人無需調(diào)整情緒,對標準化要求高、有強制要求的任務, 機器人打電話系統(tǒng)可以保持穩(wěn)定的服務水平,避免人工不可控性
4、支持打斷,支持自主學習,越用越智能
撥打過程中可以總結不會回復的問題,實時在話術中添加,這樣實戰(zhàn)中總結客戶想了解的問題,完善話術,讓機器人更加智能。也無須銷售人員一通一通電話聽過去,自己總結,方便高效