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自動(dòng)打電話機(jī)器人與人工撥打模式相比而言是比較高效的一款外呼系統(tǒng),每天可以撥打3000通電話,根據(jù)設(shè)置行業(yè)術(shù)語(yǔ),智能的與客戶對(duì)話,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在后臺(tái)中,大大提高篩選的效率。
自動(dòng)打電話機(jī)器人如何搭建后臺(tái)呢?首先需要定制話術(shù),再由真人錄音,外呼時(shí)才能智能的與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,精準(zhǔn)識(shí)別客戶意圖,自動(dòng)分類,從而根據(jù)意向客戶業(yè)務(wù)人員進(jìn)行回訪提高效率。
自動(dòng)打電話機(jī)器人支持批量導(dǎo)入,自動(dòng)撥打,可以自動(dòng)語(yǔ)音群呼,每天至少可以撥打上千至上萬(wàn)個(gè)電話,支持意向客戶推送微信,同時(shí)也可以一鍵人機(jī)切換,直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)
自動(dòng)打電話機(jī)器人的優(yōu)勢(shì):
1、無(wú)需人員撥號(hào),設(shè)置工作時(shí)間,機(jī)器人自動(dòng)撥號(hào),自動(dòng)溝通,篩選客戶,打出來(lái)意向客戶會(huì)自動(dòng)推送出來(lái)。
2、無(wú)需培訓(xùn),設(shè)置話術(shù)內(nèi)容,一天時(shí)間機(jī)器人即可上崗。而且有自動(dòng)學(xué)習(xí)功能,越用越聰明。
3、每天可撥打電話無(wú)上限,是其他電銷機(jī)器人的3-N倍工作量,是銷售人員7-N倍的工作量。