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有很多人會(huì)擔(dān)心AI電話(huà)機(jī)器人是否真的有效果，其實(shí)這些擔(dān)心是不必要的，AI電話(huà)機(jī)器人對(duì)接先進(jìn)的語(yǔ)音識(shí)別器，采用了目前市面上語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)——科大訊飛/阿里云，識(shí)別精準(zhǔn)度90%以上。能快速識(shí)別出客戶(hù)對(duì)話(huà)中表達(dá)的意思，精準(zhǔn)判斷客戶(hù)意向并給出準(zhǔn)確回應(yīng)，設(shè)置好業(yè)務(wù)話(huà)術(shù)，就和人工打電話(huà)效果一樣，迅速而高效。
使用機(jī)器人后：一個(gè)機(jī)器人可抵?jǐn)?shù)名銷(xiāo)售，導(dǎo)入線(xiàn)索自動(dòng)撥打輕松獲取有效商機(jī)，輸送線(xiàn)索資源給銷(xiāo)售跟進(jìn)，開(kāi)發(fā)效率高。
電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)：
1、 外呼效率高
電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)的外呼效率是非常高的，與傳統(tǒng)的人工坐席打電話(huà)效率相比較，機(jī)器人一天能撥打3000通-數(shù)萬(wàn)通電話(huà)，效率至少高出10倍不止。因此眾多電銷(xiāo)企業(yè)老板，是十分傾向于電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)的。
2、 投資小
傳統(tǒng)的人工電銷(xiāo)，在人力資源管理方面需要投入大量的時(shí)間和精力，自從有了電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)之后，這些問(wèn)題統(tǒng)一一掃而光。電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)只要設(shè)置好話(huà)術(shù)就能撥打，不需要培訓(xùn)，且不存在流失問(wèn)題。中間撥打過(guò)程中，還會(huì)自動(dòng)總結(jié)話(huà)術(shù)中沒(méi)有的問(wèn)題，越用越智能。
3、支持轉(zhuǎn)人工
在撥打的過(guò)程中可以人工介入，可以主動(dòng)介入，也可以設(shè)置被動(dòng)介入。通過(guò)電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)，可以代替人工去做第一輪的客戶(hù)意向度篩選工作，銷(xiāo)售這邊只需要跟進(jìn)意向客戶(hù)就可以了，非常方便。
