商鋪名稱:鄭州嘉單信息科技有限公司
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嘉單科技智能電話機器人相比人工來說是沒有情緒的。可以保證每一通電話質量都是一樣的,不用擔心帶入情緒的溝通,負面情緒會影響到客戶。而且智能機器人可以自動錄入意向客戶并且分出意向等級A、B、C類客戶,然后將有意向的客戶推送到您的微信上,不再需要人工去統計。
電話語音機器人組成部分:
1、語音識別器;主要作用:識別客戶講話內容,從而做出相應的回復,避免答非所問,讓客戶直接失去興趣。我們的語音識別系統對接的市面上兩家: 阿里云和科大訊飛 ,可以精準識別客戶對話。
2、運營商線路;線路就相當于自己打電話的時候的手機卡。沒有卡撥不出去電話,同等的,沒有線路也打不出去電話。機器人后臺對接的都是線路,無須插卡,從而實現每天日呼3000+的撥打量。
我們嘉單科技,有獨家研發的線路實時調控系統,撥打過程中,哪個線路的接通率高,就自動跳轉到哪條,完美的提高了接通率。
3、話術優化。后臺有自主學習的功能,可以總結撥打過程中,客戶常問的問題,實時在話術中添加,這樣 實戰中總結客戶想了解的問題,完善話術,讓機器人更加智能 。也無須銷售人員一通一通電話聽過去,自己總結,方便高效。
4、 售后服務 ,有些客戶反饋,買了其他人的機器人系統,充值話費都找不到人,更別提講解操作、幫你優化后臺、優化話術,提升效果這些了。售后服務是萬分重要的,沒有售后,就相當于就買了一個機器人軟件,自己研究,打成什么樣就是什么樣,一點用沒有。