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在電銷(xiāo)行業(yè)中,客戶(hù)資源的篩選是非常重要的一環(huán)。然而,傳統(tǒng)的人工撥打電話(huà)的方式效率低下,往往容易受到情緒影響,從而影響電話(huà)效果。
電銷(xiāo)智能語(yǔ)音機(jī)器人不僅可以幫銷(xiāo)售企業(yè)快速精準(zhǔn)的篩選客戶(hù),企業(yè)還可以在加入機(jī)器人的時(shí)候,減少對(duì)于銷(xiāo)售人員的需求,這樣就可以節(jié)省很多的用人成本。
1、批量外呼與自動(dòng)篩選:電銷(xiāo)機(jī)器人能夠批量外呼,數(shù)據(jù)一鍵導(dǎo)入,后臺(tái)自動(dòng)撥打。不需要人工手動(dòng)撥號(hào),同時(shí)還能篩選掉無(wú)意向的客戶(hù)和拒接號(hào)碼,大大提高了工作效率。
2、獨(dú)立工作與深度學(xué)習(xí):機(jī)器人可定制專(zhuān)屬的話(huà)術(shù),經(jīng)過(guò)技術(shù)人員對(duì)跳轉(zhuǎn)流程的設(shè)置,以及機(jī)器人的自身深度學(xué)習(xí),能夠自動(dòng)和客戶(hù)對(duì)話(huà),自動(dòng)總結(jié)不會(huì)回復(fù)的問(wèn)題。
3、多種場(chǎng)景適用:電銷(xiāo)機(jī)器人適用于售前、售后、營(yíng)銷(xiāo)等多種場(chǎng)景,能夠非常高效地完成外呼工作,同時(shí)節(jié)省外呼人力成本。
4、高效管理客戶(hù)信息:機(jī)器人打電話(huà)軟件能夠記錄、通話(huà)錄音、通話(huà)記錄等重要信息,為銷(xiāo)售后續(xù)跟進(jìn)提供依據(jù),是電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的重要功能之一。
5、真人語(yǔ)音交流:電銷(xiāo)機(jī)器人支持真人語(yǔ)音交流,話(huà)術(shù)都是真人錄音師錄制,支持打斷,實(shí)現(xiàn)流暢自然的智能對(duì)話(huà)效果。