外呼機(jī)器人通過預(yù)先設(shè)定的話術(shù)流程和語音合成技術(shù)，自動撥打電話給目標(biāo)客戶。當(dāng)客戶接聽電話后，外呼機(jī)器人會使用語音識別技術(shù)理解客戶的回應(yīng)，并根據(jù)預(yù)設(shè)的邏輯進(jìn)行回答和引導(dǎo)對話。整個過程可以模擬人類客服的溝通方式，但速度和準(zhǔn)確性更高。

我們嘉單科技的：

1、對接的是阿里云和科大訊的雙語音識別系統(tǒng)，識別更加精準(zhǔn)。

2、產(chǎn)品都是自主研發(fā)，在國家版中心上邊都能查的到，自主售后，服務(wù)有保障

3、通話過程中，機(jī)器人支持打斷。后臺也可以自動學(xué)習(xí)，總結(jié)客戶問題，不斷的添加到話術(shù)中去，越用越智能。

4、后臺有線路調(diào)控系統(tǒng)，每個后臺多條線路，咱們撥打電話的時候，哪一條線路的接通率高，會自動跳轉(zhuǎn)過去。

5、每個用戶都有一個專門的售后群，群內(nèi)售后客服、技術(shù)客服多重服務(wù)，隨時解決問題，免費(fèi)優(yōu)化話術(shù)