首先自動語音外呼機器人錄制專屬話術,話術肯定是公司銷售精英話術。會按照設定的話術與客戶介紹。能與客戶多輪互動,了解客戶需求。通過結束后立刻判斷客戶的意向程度,將意向客戶主動推送到你的微信上,再由銷售精英精準跟進。
下面詳細的介紹一下自動語音外呼機器人功能:

1. 效率高,低成本:外呼機器人系統每天可以撥打(3000~無上限),線路穩定,穩定的撥打量,意向客戶自然也會更多,而外呼機器人系統的成本平均下來不到人工的1/10。
2. 精準識別客戶內容:外呼機器人系統目前對接了先進的語音識別器(阿里和科大訊飛),精準識別客戶內容。
3. 多輪對話,支持打斷:真人語音交互,專業業務解答主動引導銷售過程,客戶提問、多種語言對答如流,支持客戶打斷
4. 自動分類機器人在多線路進行群呼時,會篩選出意向客戶,并將其根據ABCD分類存儲在系統里面,整個過程都有錄音試聽,可以清晰地進行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策;對意向客戶溝通軌跡的全方位記錄,提高跟蹤準確性。

目前市面上流行的外呼機器人系統,主要活躍在客服、政務服務、金融服務、市場推廣、互聯網服務、招聘培訓等領域。客戶的售后、回訪、預約服務、債務優化、會議邀約、產品推廣銷售、面試通知等等,都可以通過外呼機器人系統實現。