用戶須知
尊敬的用戶：感謝你使用本公司生產(chǎn)的電動(dòng)車環(huán)衛(wèi)車，為保護(hù)你的合法權(quán)益，請(qǐng)熟讀并嚴(yán)格遵守以下的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及注意事項(xiàng)。當(dāng)你使用本車時(shí)，請(qǐng)當(dāng)場(chǎng)檢驗(yàn)、調(diào)試并有權(quán)要求銷售人員提供正確的操作方法及維護(hù)事項(xiàng)，提供有效購車票證和保修卡及保修單位的地址和聯(lián)系電話。
1.售后服務(wù)及保修范圍：電機(jī)、電池、車架、前輪、控制器、充電器、轉(zhuǎn)換器、前叉、方向柱、龍頭、后平叉、后減震12個(gè)月，坐墊、閃光器、喇叭、防盜器、鎖、儀表、剎把、轉(zhuǎn)把6個(gè)月，塑件3個(gè)月。
2.不屬于三包的范圍：燈泡、內(nèi)胎、制動(dòng)蹄塊、電機(jī)輪蓋、后視鏡、保險(xiǎn)杠、剎車油、全車?yán)�線、裝飾件、支架類、塑件類、踏皮、五件碗、廣告牌、五件開關(guān)、輻條類易損件消耗品，響聲大小、軟硬等人為感覺類項(xiàng)目不予三包，廣告促銷類、贈(zèng)送類物品、地震、洪水、水災(zāi)、雷擊、化學(xué)腐蝕等不可抗拒因損壞不予三包。
附加說明
“三包”范圍以外的故障及“三包”期以后的主要部件本公司仍負(fù)責(zé)修理，根據(jù)需更換的配件收取成本費(fèi)用。
超三包期以后的電池更新本公司一律按優(yōu)惠價(jià)供應(yīng)，但舊電池必須一比一回收，返回電池制造廠，以免污染環(huán)境。
※為了你的愛車請(qǐng)及時(shí)保養(yǎng)※
  1.此類商品為大物品,運(yùn)輸費(fèi)用高且運(yùn)輸過程中有很大的損壞風(fēng)險(xiǎn),所以自廠家發(fā)貨至用戶簽收后,產(chǎn)品出現(xiàn)任何問題我們只給您解決問題,但是不提供退換服務(wù),車子有點(diǎn)問題先想到退貨者請(qǐng)您繞道(因?yàn)槊看窝b卸車輛的時(shí)候需要好幾個(gè)工人忙活,再加上運(yùn)輸司機(jī)好不容易千力迢迢的把貨送到了,出點(diǎn)問題就要退貨,費(fèi)用先不談,這樣做犧牲了很多人的勞動(dòng)成果,這樣的客戶我們寧愿不合作),把產(chǎn)品質(zhì)量做好始終是我們努力的方向,因?yàn)楫a(chǎn)品出問題以后麻煩的不只是您自己,更多的時(shí)候是我們,所以我們更不希望產(chǎn)品出問題,但是我們不能100%保證我們的產(chǎn)品一點(diǎn)問題不出,豐田汽車這么大的公司都有出質(zhì)量問題的時(shí)候,可以說世界上沒有一個(gè)公司敢100%保證自己的產(chǎn)品絕對(duì)的沒問題。
 2、廠家保證出廠的車輛質(zhì)量完好，發(fā)貨前也會(huì)仔細(xì)檢驗(yàn)。因此如果買方實(shí)在無法接受進(jìn)行退換貨，則售方按車價(jià)款的10%-30%收取折舊費(fèi)，車子可以返回售方，但來回運(yùn)費(fèi)均由買方負(fù)擔(dān)。
 3、收貨驗(yàn)貨：本店產(chǎn)品出廠前均經(jīng)過嚴(yán)格的檢測(cè)確定合格才發(fā)貨，請(qǐng)買家收貨的時(shí)候一定認(rèn)真檢查外觀，最好試駕一下，如有問題請(qǐng)不要簽收付款并及時(shí)與店主取得聯(lián)系以便妥善解決。如果簽字確認(rèn)即表示您認(rèn)可收貨時(shí)車況良好