機器人 VS 人工   

機器人：電話數(shù)量3000+通/天     人工：電話數(shù)量200-300通/天

機器人：年工作天數(shù)360（全年無休）  人工：年工作天數(shù)250天（節(jié)假日休息）

機器人：成本對比低     人工：成本對比高

機器人：五險一金不需要     人工：五險一金按照國家規(guī)定

機器人：工作狀態(tài)保持穩(wěn)定，100%激情      人工：工作狀態(tài)保持不可控，20%的時間激情滿滿

機器人：情緒波動穩(wěn)定     人工：情緒波動波動

機器人：忠誠度數(shù)絕對忠誠      人工：忠誠度數(shù)難以控制

機器人：招聘難易易      人工：招聘難易難

機器人：數(shù)據(jù)統(tǒng)計全面、高效、客觀      人工：數(shù)據(jù)統(tǒng)計缺失、耗時、主觀

機器人：客戶跟進標準分類、靈活應(yīng)用、及時跟進      人工：客戶跟進記錄混亂、撞單、跟進難