作為快遞行業“zuihou一公里”的解決方案，智能快遞柜市場正一路“狂飆突進”。國家郵政局新發布的報告顯示，前三季度，主要企業設立智能快件箱25萬組，箱遞率達到8.4%。另有報告指出，到2020年，中國快遞柜市場規模將近300億元。

政策上持續加碼，資本也在加快涌入，智能快遞柜正由一二線城市加速向三四線城市布局。然而，與資本熱形成鮮明對比的是，目前智能快遞柜市場遭遇的用戶不理解不買賬、運營方盈利模式不清晰等問題仍未解決。總體而言，智能快遞柜還是入不敷出，處于嚴重虧損狀態，行業的可持續發展已走入十字路口。

然而，與資本熱形成鮮明對比的是，智能快遞柜目前還面臨客戶不買賬、市場難盈利等多重尷尬。“快遞員變懶了，家里明明有人，卻直接扔到智能快遞柜。有時候連個通知都沒有，就直接發個短信。遇到工作忙，沒時間去取，還要面臨超期收費的問題。”