快遞行業(yè)高速發(fā)展，“最后100米”配送問題亟待改善。
“最后100米”配送難題1.人難找。在快件配送時，會出現(xiàn)快遞人員送到指定地點以后無法與客戶取得聯(lián)系的情況，再次配送不僅增加配送成本及時間成本，也增加了貨物運輸過程中潛在損壞和丟失等風險。

2.門難進。一些高檔寫字樓、居民小區(qū)以及企事業(yè)單位大院,出于安全、環(huán)境等多種因素考慮，物業(yè)公司保安往往不讓快遞人員進入，降低了快遞配送效率。

3.送件慢，收件難。由于部分收件客戶地理位置較偏遠、交通不便等原因，經(jīng)常會造成快遞配送緩慢、客戶等待攬件時間長等問題。