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加強(qiáng)服務(wù)資源配置提升徐工集團(tuán)品牌完善整體水平
近日，中國質(zhì)量協(xié)會(huì)工程機(jī)械分會(huì)、全國建設(shè)機(jī)械設(shè)備客戶委員會(huì)和中國工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)客戶工作委員會(huì)年會(huì)上，發(fā)布了2011年度筑養(yǎng)路機(jī)械、工程隨車起重機(jī)械行業(yè)“服務(wù)十強(qiáng)企業(yè)”評(píng)價(jià)結(jié)果，徐工集團(tuán)榜上有名。
這是工程隨車吊、隨車起重機(jī)械行業(yè)首次針對(duì)服務(wù)發(fā)布“十強(qiáng)企業(yè)”，徐工也成為唯一上榜的企業(yè)。
“服務(wù)十強(qiáng)企業(yè)”是遵照中央領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“質(zhì)量是企業(yè)的生命”指示精神，根據(jù)工信部《關(guān)于加強(qiáng)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量工作的指導(dǎo)意見》的有關(guān)精神，大力加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)，把服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)和提升作為促進(jìn)工程機(jī)械行業(yè)又好又快發(fā)展的主要推力，推進(jìn)服務(wù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值的理念而設(shè)立的獎(jiǎng)項(xiàng)。此次評(píng)選是由中國工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)客戶工作委員會(huì)和中國質(zhì)量協(xié)會(huì)工程機(jī)械分會(huì)根據(jù)《服務(wù)十強(qiáng)評(píng)選管理辦法》，在近一年的信函、電話、面訪調(diào)查等基礎(chǔ)上結(jié)合專家評(píng)價(jià)得到的結(jié)果。
2011年，徐工科技堅(jiān)持“滿足顧客需求，追求顧客感動(dòng)”的服務(wù)理念，謀求與客戶和經(jīng)銷商的三方共贏。開展了扎根工程、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、服務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)考核，不斷完善服務(wù)體系，提升裝備能力，為客戶提供全套解決方案，提供了更加貼心周到的服務(wù)，得到客戶廣泛好評(píng)。
徐工集團(tuán)全面深化“聚焦客戶”戰(zhàn)略，加強(qiáng)服務(wù)資源配置，完善和優(yōu)化服務(wù)流程，提升整體服務(wù)水平，以保障客戶設(shè)備運(yùn)營為第一工作標(biāo)準(zhǔn)，滿足客戶不斷增長(zhǎng)的新需求，做客戶的“金牌伙伴”，得到客戶廣泛好評(píng)，成就了徐工集團(tuán)的服務(wù)品牌
徐工14噸吊機(jī)福田14噸五節(jié)折臂隨車吊福田隨車起重運(yùn)輸車徐工隨車吊產(chǎn)品特點(diǎn)：
1、吊機(jī)采用徐工國內(nèi)知名品牌，質(zhì)量可靠，服務(wù)有保障，高端生產(chǎn)技術(shù)，打造完美隨車起重機(jī)產(chǎn)品。
2、五邊形截面的吊臂抗彎性能顯著提高，同時(shí)整機(jī)采用高強(qiáng)度專用鋼板制造，使整機(jī)的重量更輕，強(qiáng)度更大，大大提高起重能力。
3、緊湊的外形尺寸最大程度的節(jié)省安裝空間，使用戶有更大的貨箱使用空間。
4、進(jìn)口液壓閥鎖更加安全可靠，進(jìn)口油缸密封更加持久耐用。
5、高性能液壓管路接頭、高精度冷拔管路徹底解決漏油問題。
6、伸縮油缸外置并采用法蘭連接方式，提高油缸的使用壽命，檢查維修工作變得方便快捷。
7、回轉(zhuǎn)形式為360度全回轉(zhuǎn)設(shè)計(jì)，使用方便，快捷、最大限度地提高工作效率。
吊機(jī)規(guī)格 |
吊臂節(jié)數(shù) |
規(guī)格（TM） |
臂幅（M） |
最大起重量參考（T） |
3噸3節(jié)臂 |
3節(jié) |
6.72 |
7.56 |
3.2 |
5噸3直臂 |
3節(jié) |
12.5 |
8.5 |
5.5 |
6.3噸3節(jié)直臂 |
3節(jié) |
15.7 |
8.5 |
7 |
6.3噸4節(jié)直臂 |
4節(jié) |
15.7 |
11 |
7 |
8噸4節(jié)直臂 |
4節(jié) |
20 |
11.5 |
8 |
10噸4節(jié)直臂 |
4節(jié) |
25 |
12 |
10 |
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| 徐工14噸吊機(jī)福田14噸五節(jié)折臂隨車吊福田隨車起重運(yùn)輸車主要技術(shù)性能參數(shù)： | |||
| 產(chǎn)品名稱： | XZJ5250JSQB型隨車起重運(yùn)輸車 | 外型尺寸： | 10995X2500X3690,3620,3590,3490(mm) |
| 底盤型號(hào)： | BJ5253ZKPJJ | 貨廂尺寸： | 7350,7450,7200,7600X2316X550,800(mm) |
| 總 質(zhì) 量： | 25000 (kg) | 接近/離去角: | 20/11(°) |
| 額定質(zhì)量： | 13245,14445,14045,14645(kg) | 前懸/后懸： | 1365/2830(mm) |
| 整備質(zhì)量： | 11560,10360,10760,10160(kg) | 最高車速： | 90(km/h) |
| 發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào) | 生產(chǎn)廠家 | 功率(kw) | 排量(ml) |
| ISDe210 30 Phaser180Ti-30 Phaser210Ti-30 |
東風(fēng)康明斯發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司 天津雷沃動(dòng)力股份有限公司 天津雷沃動(dòng)力股份有限公司 |
155 134 156 |
6700 5990 5990 |
| 排放標(biāo)準(zhǔn)： | GB17691-2005國Ⅲ,GB3847-2005 | ||
| 軸 數(shù)： | 3 | 前 輪 距： | 1900/1900(mm) |
| 軸 距： | 2000+4800(mm) | 后 輪 距： | 1847(mm) |
| 額定載客 | (人) | 車輛識(shí)別代碼 | |
| 燃料種類： | 柴油 | 彈簧片數(shù)： | 10/10/10+9 |
| 軸 荷： | 6700/6800/11500 | 駕駛室乘人數(shù) | 3 |
| 其它： | 直臂式起重機(jī)型號(hào),最大起升載荷及重量分別為(Kg): SQ8S:8000,3800,SQ6.3S:6300,2600,折臂式起重機(jī)型號(hào),最大起升質(zhì)量及重量分別為(Kg):SQ8Z:8000,3000,SQ6.3Z:6300,2400,選裝上車起重機(jī)型式為折臂式 | ||
湖北興鑫專用汽車有限公司再次提醒您，購買隨車吊、隨車起重運(yùn)輸車或其它專用汽車，一定要選擇正規(guī)廠家。而不要因?yàn)閮r(jià)格便宜而選擇小型改裝廠，在您購買隨車吊或其它專用汽車之前，一定要詳細(xì)詢問汽車廠家或經(jīng)銷商關(guān)于異地購車的售后服務(wù)政策。如果異地購車確實(shí)可以享受全國聯(lián)保政策，那么買輛價(jià)格便宜的汽車也無可厚非。如果車主對(duì)售后服務(wù)不重視而買回“問題車”，那就會(huì)因小失大，得不償失了。
