產品參數
品牌	德樂
數量	10000
加工定制	是
加工精度	高精度
動力類型	電動
執行質量標準	國標
主電機功率	10kW
質量認證	CCC
可售賣地	全國
類型	立式
型號	巨型CNC數控車床CNC-S38CY

售后服務


一、安裝說明（提供現場測繪、設計支架、上門安裝）
(1) 根據機床類型設計安裝板（模具鑄造支架 長期穩定可靠）；
(2) 含平床身數控車床、斜床身數控車床、磨床、專機等。
(3) 進口件成套液壓站；
(4) 開通系統互鎖功能，采用M指令聯機控制；
(5) 增加電氣部分符合原機床電氣原理；
(6) 中心架工作采用腳踏開關控制；
(7) 進口系統、國產系統均可。

二、維修或維護服務收費標準
? ? 屬產品質量問題及安裝問題的，我公司實行全免費服務，但以下情況不屬保修范圍，我們將實行收費服務：
（1）用戶自己拆動造成損壞或經非特約服務單位拆動造成的損壞；
（2）用戶自行運輸、保管不當或未按說明書要求使用造成的損壞；
（3）主要部件超過相應的保修期的；
（4）因不可抗力造成損壞的（如天災、供水不正常造成太陽能不能正常工作等）。
? ? 對由上述情況發生的系統維修，貴方要承擔零部件成本費及維修人工費，普通配件以市場價格為準，所有收取的維修費用，我方均出具收據。

三、安裝調試服務
（1）我公司負責按合同中規定的軟件型號、數量將產品送達指定地點，并保證按合同要求按時完成設備安裝、調試、啟動、運行等工作；
（2）我公司負責合同中所有產品的現場安裝調試、現場驗收測試。
（3）產品到達后，由用戶人員清點，檢查產品。
（4）所有產品完成安裝調試后，雙方即可進行驗收測試。
（5）客戶對產品的疑問，服務人員給予一一解答。

四、售后電話服務
（1）本公司售后服務人員接到客戶來電，對于問題不大或者可以在電話中直接解決的問題，應立即給客戶解決。
（2）客戶遇到的問題通過電話溝通的方式不能得到良好的解決，需要上門服務的客戶，電話人員應立即問清客戶問題，并做客戶問題登記，將問題轉交相關人員。