企業宗旨：為用戶提供滿意的產品和服務。管理求實、技術求新、質量求高、效率求快、成本求低、服務求全。

企業方針：客戶的滿意，是我們的追求；客戶的信任，是我們的成就。

企業目標：打造客戶企業完美形象、提升自身企業品牌效應，《只有您想不到，沒有萬金泓做不到》今天的事今天辦，明天的事今天想。

服務宗旨：指顧客對所購商品售前、售中、售后服務的一種肯定態度。無論商品多么完善，價格多么合理，當它見諸于市場時，都必須依賴服務。“售后服務制造永久顧客”。