我司深圳市誠泰達科技發展有限公司專業為企業安裝呼叫中心，有多年行業經驗，已為人人樂集團、深圳航空、七彩樂購等知名企業安裝辦理。專業為佛山企業上門辦理呼叫中心系統。

    呼叫中心主要應用于政府、企事業單位、社會組織對公眾和客戶提供熱線電話服務及進行電話營銷等活動。企業用戶在解決對外的營銷及服務手段時，無需投資建設，只需按照企業自身運營的需求虛擬呼叫中心提供商處租用相關的資源，迅速建立起自己的呼叫中心。一般供應商可以為企業提供定制化的坐席應用，企業的客戶資料等數據可以保存在企業內部，也可以存儲在供應商處，可以方便地與企業的信息系統進行集成。同時，企業可以根據其現狀靈活調整所租用的呼叫中心資源的使用數量，以達到成本的最小化。 

 呼叫中心的一些基本功能部分匯總：

1、IVR語音導航

2、2.1智能選擇話務員ACD 、2.2按客戶輸入選擇不同的接線座席人員或技能組或進入其它語音引導流程 、2.3來電過濾，黑名單設置

3、來電遇忙時轉移

4、全程錄音功能 

5、語音留言功能 

6、來電彈屏功能 

7、知識庫功能 

8、話務員轉接功能 

9、投訴處理 

10、監聽功能 

11、系統自動播報話務員工號 

12、電話搶接功能 

13、短消息服務功能 

14、語音自動通知功能 

15、解決彩鈴功能

16、業務流程化 

17、安全性-系統采用PSTN作為電話線路，安全穩定，音質清晰。 

18、滿意度調查 

19、TTS文本轉語音功能 

20、呼叫信息 

     具體客戶想實現什么功能，需要具體溝通了解，呼叫中心系統功能強大，但是比不是所以的公司安裝呼叫中心系統都需要實現所以的功能。 更多呼叫中心及呼叫中心辦理詳情更多佛山呼叫中心系統辦理，廣東呼叫中心上門辦理詳情請咨詢：蔣先生：（深圳市誠泰達科技發展有限公司，蔣生（手機：13410241250；免費熱線：400-777-1626轉817）。官網是：http://callcenter.ctcti.com/