山特公司致力于科技創(chuàng)新，不斷提供更好的產(chǎn)品面向客戶需求，對產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)規(guī)格的更新，恕不另行通知。 產(chǎn)品以實(shí)物為準(zhǔn)。

售后服務(wù)承諾
作為代理經(jīng)銷商，為配合廠家做好代理區(qū)域直機(jī)關(guān)及事業(yè)單位供貨項(xiàng)目售后服務(wù)，體現(xiàn)金科華宇“以客戶為導(dǎo)向'的企業(yè)文化，我們本著 “一切追求高質(zhì)量用戶滿意為宗旨'的精神，以“zui優(yōu)惠的價(jià)格、zui周到的服務(wù)、zui可靠的產(chǎn)品質(zhì)量'的原則向您鄭重承諾：
--本公司所供蓄電池及UPS電源設(shè)備產(chǎn)品為廠家原裝，享受廠家規(guī)定的質(zhì)保和售后服務(wù)，
--公司對所銷售的產(chǎn)品提供3年免費(fèi)服務(wù)。
--保修期間公司不定期對產(chǎn)品檢修調(diào)試一次，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。
--在產(chǎn)品出現(xiàn)意外問題，客戶通知我公司后，我公司維修人員將在1小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場（市區(qū)內(nèi)）外地將視情盡快趕到現(xiàn)場zui遲不超過24小時(shí)。
--對產(chǎn)品維修保養(yǎng)時(shí)嚴(yán)格遵守客戶的服務(wù)規(guī)章，盡量減少對客戶的影響。
--盡量滿足客戶的要求，耐心解答提出的問題，堅(jiān)持“客戶至上'信譽(yù)*。
--對非正常使用損壞的，在征得客戶的認(rèn)可后按本公司標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)價(jià)格收取合理費(fèi)用。
--新產(chǎn)品使用，技術(shù)人員跟蹤服務(wù)，負(fù)責(zé)設(shè)備安裝調(diào)試。
--本公司產(chǎn)品提供終身服務(wù)，超過保修期只收換件費(fèi)，不收維修費(fèi)。

質(zhì)量是產(chǎn)品的生命，服務(wù)是生命的延續(xù)，我公司將以優(yōu)質(zhì)的來接受用戶的，真正讓用戶買的放心，用得稱心。

企業(yè)文化：
“追求*、敢為人先、勵精圖治、奉獻(xiàn)社會”是公司十年艱苦創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的寫照和升華。
“追求*”是一種奮發(fā)有為的競爭精神；
“敢為人先”是一種藐視任何艱難險(xiǎn)阻的大無畏氣度；
“勵精圖治”是一種瞄準(zhǔn)目標(biāo)，追求有效治理的志向；
“奉獻(xiàn)社會”則是我公司對社會的一種承諾。

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